公司战略与AI影响评估 - 沃尔玛首席执行官Doug McMillon明确表示AI将改变每一个工作岗位，这一点非常明确 [1][3] - 公司计划在未来三年保持约210万全球员工的总体规模不变，但岗位构成将发生重大变化 [1][3] - 沃尔玛高管已开始在几乎每次高层规划会议中审视AI对员工队伍的影响，追踪哪些工作类型会减少、增加或保持稳定 [4] 具体岗位调整与实施举措 - 沃尔玛在AI相关技术帮助下实现了许多仓库自动化，引发了一些岗位削减 [6] - 公司上个月创建了“代理构建者”职位，专门构建AI工具来帮助商家的员工 [6] - 公司预计将在送货上门或高接触客户服务岗位（如面包房）等领域增加人员，近年来还增加了店内维护技术员和卡车司机的岗位 [6] - 公司已经构建了面向客户、供应商和员工的聊天机器人（称为“代理”），并利用AI追踪供应链和产品趋势的更大份额 [6] 行业趋势与高管观点 - 包括福特、摩根大通和亚马逊在内的多家公司已开始直接预测AI相关的裁员 [3] - 福特汽车CEO Jim Farley表示人工智能将取代美国一半的白领工作者 [10] - OpenAI首席经济学家Ronnie Chatterji预计在18到36个月内，AI对就业市场会产生更大影响 [10] - 企业界高管正在推动公司全力拥抱AI技术，一些公司创建了内部“热力图”来解读哪些角色或任务可能被AI自动化 [7] - 农业公司先正达已经确定了研发和供应链功能等领域的“灯塔”项目，适合进行AI改革 [8] - 全球IT咨询巨头埃森哲CEO Julie Sweet表示公司正在“淘汰”那些无法为AI时代重新培训的员工 [9]