Z Product|“让AI问出每一个关键问题”:红杉连投两轮的Listen Labs如何用AI重塑400亿市场研究行业
Z Potentials·2025-10-13 12:55

行业与市场定位 - 公司致力于重塑年规模超过400亿美元的传统市场调研行业[3] - 传统深度访谈流程通常耗时数周且需动用数十人团队[3][7] - AI平台可将调研流程从数周压缩至数小时完成[3][7] 核心技术能力 - 以大语言模型为底座,融合语音识别、语言理解、情绪识别与图像感知能力[5] - 构建"AI主持访谈—多模态分析—结构化总结"的闭环调研系统[5] - 支持超过50种语言的自动翻译与转录[8] - 内置超过3000万人的全球受访者网络(B2B+B2C)[8][10] - 用户的平均回答长度相比传统人工访谈提升3倍[10] 产品功能与服务场景 - 平台支持七大典型使用场景:概念测试、落地页测试、基础调研、品牌认知、创意测试、可用性测试、性格测试[8] - 调研流程高度简化,仅需三步完成:选择模板/上传提纲、招募受访者、查看结果报告[8] - 支持视频、音频、文字等多模态交互形式,可测试视频、图片、Figma原型等各类刺激内容[8] - 系统自动输出结构化成果,包括核心摘要、主题图谱、用户画像及可直接使用的PPT报告[5][8] 客户案例与商业进展 - 已与Microsoft、Canva、Chubbies、Nestlé等全球品牌建立合作[4][7] - 平台累计完成超过30万次AI调研任务[7][36] - 在Canva的调研中实现用十几种语言与用户交谈,并将分析结果统一翻译成英文交付的流程闭环[4] 融资与资本支持 - 成立两年内完成三轮融资,累计获得超2700万美元投资[7][35] - 红杉资本连续两轮领投,Conviction Partners、Pear VC等机构跟投[7][35] - 新一轮资金将用于扩建团队、优化语义模型、扩大全球受访者网络及深化大客户合作[36] 创始团队背景 - 联合创始人兼CEO Alfred Wahlforss为哈佛校友,具备医疗科技、用户研究和产品管理多重经验[13] - 联合创始人Florian Juengermann为德国国家级编程竞赛冠军,曾任Tesla自动驾驶运动规划工程师并向Elon Musk直接汇报[26][31] - 创始团队技术背景横跨AI语义建模、产品落地与多模态调研[7]