阿里国际站总裁张阔:30万亿美金规模的国际贸易,AI贡献10%增量才算靠谱|36氪专访
36氪·2025-10-14 21:35

阿里国际站的AI战略与定位 - 公司是阿里巴巴国际商业集团旗下专注国际贸易的B2B跨境电商平台,拥有超过5000万活跃企业买家,是最大的B2B出海平台[5] - 公司在AI风潮全面到来前就已提出"All in AI"战略,并认为AI是未来电商的核心竞争力[5] - 公司总裁张阔认为,经过2年多时间,B2B贸易的AI化仅完成了10%,仍有很长的路要走[8] AI原生应用Accio与搜索创新 - 公司研发并迭代了AI原生应用Accio,近期推出Agent模式,在海外引发关注,目前已拥有200万海外企业买家[6] - 公司对海外买家的电商搜索框进行了"全面AI化",推出了AI搜索功能Deep search[11] - AI搜索的转化率有显著提升,测试显示转化率能有14%-15%以上的提升[15] - 与传统搜索引擎改进1-2个点都很困难相比,AI搜索的改进非常显性[15] AI对商家经营效率的提升 - 全球有14万卖家每天都在使用公司的AI Agent做生意,在AI助推下,最近9月外贸旺季公司订单量增长了3成[6] - AI Agent在经营、发品、投放、沟通、询盘等环节的转化率已经超过了80%的人工操作[24] - AI使外贸生意运营从过去的"手动档"居多,转变为"半自动"甚至"自动驾驶"[6] - 上AI之后,公司预期每次上线的产品数量能超过去年50%的功能[42] AI降低商家门槛与促进供需匹配 - AI显著降低了商家从事数字化外贸的门槛,使工厂型外贸商家更容易转型[24] - 目前有80%的用户是被AI原生应用Accico吸引进来的[24] - AI帮助全球中小企业高效普惠地找到全球供应链,将找货时间从至少半个月大幅缩短[24] - 服饰和家居是最先推出商品结构化的两个品类,之后会拓展到3C和机械品类[28] AI产品的技术实现与挑战 - AI搜索需要将结果展现时间从原来的30秒优化到4-5秒之内,这对买家体验有质的提升[16] - 实现速度提升需要多方面的优化,包括推理加速、算法优化、内容理解加深以及模型使用效率提高[17] - 公司划分了四大经营场景(货架场、业务场、营销场、履约场),仅履约场就有十几二十道流程[29] - 公司使用通义千问处理中文报告效率高,但多语言场景必须自己训练模型[31] AI对商业模式与行业的影响 - AI搜索短期内可能对广告业务有影响,因为客户找货更精准,但长期会提升客户价值和匹配效率[38] - 公司认为应优先满足用户侧最核心的需求,而非固守原有商业模式,因为用户行为迁移很快[39] - 全球生成式AI沟通的Query总数在18个月内已接近谷歌Query的15%[39] - 当AI对全球30万亿美元GDP的增量有10%的影响时,才可讨论AGI时代的到来[36]