行业核心动态 - 外卖行业三大平台京东外卖、饿了么和美团共同宣布试点取消骑手超时罚款 [1] 京东外卖试点情况 - 京东外卖已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款 [2] - 平台启用"服务分"管理机制替代现金罚款 骑手配送超时依据超时区间扣除相应服务分 [2] - 管理方式从处罚约束向正向激励转变 [2] 饿了么试点情况 - 饿了么正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广新版服务分 通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款 [3] - 预计10月覆盖更多城市 [3] - 平台将逐步升级防疲劳规则 如增加智能AI助手提前语音提醒并优化"强制下线"功能 [3] 美团试点情况 - 美团将在2025年年底前全面取消骑手超时罚款 [6] - 2024年12月美团率先在泉州试点"安准卡" 以遵循超时扣分、准时加分的方式替代原有的超时罚款 [6] - 截至8月已在22个城市试行超时免罚机制 [6]