洞见 （ DJ00123987 ） —— 不一样的观点，不一样的故事， 3000 万人订阅的微信大号。点击标题下蓝字 " 洞见 " 关注，我们将为您提供有价值、有意思的 延伸阅读。 英国社会学家劳伦斯在TED演讲时，分享过一个场景，大意如下： 朋友在工作中，因为一个微不足道的错误被领导当众批评。 她感到很委屈，觉得领导在针对自己，来找你倾诉。 听了朋友的抱怨，你可以有三种回复方式。 第一种 ：职场不是家，工作上出错，被领导批评两句很正常，没有批评就没有进步。 第二种： 谁在职场是容易的呢？被领导批评两句，就觉得委屈，太玻璃心了，要学会控制情绪。 第三种： 这领导也太过分了吧！完全不懂管理员工，你别太往心里去。咱们下次注意，悄悄努力，让他刮目相看。 作者：洞见Moon 你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。 ♬ 点上方播放按钮可收听洞见主播云湾 朗读音频 显然是第三种。 因为前面两个回应，要么是批判，要么是否定。 只有第三个，是在给朋友正面反馈，肯定了朋友的感受，接住了朋友的情绪。 心理学家威廉·詹姆斯曾言： 人类本性中最深刻的渴望，就是被认可的渴望。 正向反馈，是能及时看到对方的情感需求，并给予理解和支持 ...