事件概述 - 美西时间10月20日下午发生全球性互联网服务中断，持续时间超过15个小时，波及全球数以千万计的企业与用户 [2][3] - 业内形容此次宕机为"半个互联网陷入不可用状态"，是近年来最严重的亚马逊云服务事件之一 [8] 受影响范围 - 影响产品包括亚马逊旗下网站、多邻国、Snapchat、Reddit、迪士尼+、Apple TV、Roblox等热门网站 [4] - 金融支付行业如Robinhood、Coinbase、英国银行系统遭波及，影响数百万用户日常交易 [4] - 航空领域受影响，美国联合航空和达美航空的应用、网站及部分内部系统访问被干扰 [6] 故障原因 - 故障根源位于亚马逊云服务位于弗吉尼亚州北部的US-EAST-1数据中心区域，该区域是运营历史最久、规模最大、最繁忙的数据中心集群 [10] - 具体问题与"DynamoDB API的DNS解析"有关，系统无法正确找到关键数据库服务的网络地址 [10] - 这是过去五年中US-EAST-1数据中心区域至少第三次引发大规模互联网瘫痪 [12] 行业影响与反思 - 事件暴露出现代社会对云计算基础设施的高度依赖，全球网络世界依赖于三到四家大型云计算公司提供的底层基础设施 [13][16] - 一旦其中一家云服务商出现问题，就会在全球范围内造成巨大混乱 [17] - 此次事件并非网络攻击，大型云服务商通常有完善应急流程，问题可在几小时内解决 [18]