点击上图▲立即报名 文 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道） 10月9日起，京东、抖音、小红书、天猫等电商平台，相继启动"双11"。 发券、直播、战报此起彼伏，热闹不断。 作为首个AI爆发下的双11，更是将这场年终大促从价格战，推向效率战、体验战。 ◎ 天猫首次实现AI全链路落地，预售当天AI大模型调用超150亿次；阿里妈妈的智能体"万相台AI无界"，接管了人群运营、货品策略、关键词 投放与创意生成等环节，帮助品牌降本增效。 ◎ 京东则把AI融入前台与后台：智能客服"京小智5.0"，从"被动答问"进化到"主动服务"，还能识别用户流失的具体原因；AI数字人直播在非黄 金时段持续带货，仅618期间就有1.7万家商家使用；叠加AI能力的"新快车"将搜索、推荐与投放一体化，帮助商家做全域流量与多场景营销。 ◎ 抖音更像是一个AI驱动的内容工厂，巨量云图结合大模型与大数据，先洞察人群与卖点，再用AIGC工具批量生成素材。 可以说，AI已深入电商的每个环节：更精准地触达，更低成本运营。 然而，在这场史上最长双11背后，更多商家看到的，却是另一面现实： 销量还在增长，利润却越来越薄；流量还在上涨，转化却越来越难；活动越做越 ...