公司产品与技术 - 公司为笑脸科技 在成都成立已11年 专注于实物消费电子产品研发[3] - 第一代产品笑脸内裤机于2017年面世 为市场上最早的内衣裤洗衣机细分品类 产品完全自研原创 客单价为同类最高[3] - 第二代产品心愿S2研发历时4年 采用柔软硅胶内胆与内部硅胶爪设计 通过揉搓内胆变形仿真人手洗 并实现负压脱水与自动上下水 为全球首款可换桶全自动洗衣机[6][8] - 为研发测试 成本100+元的硅胶内桶报废数量达几千个[8] - 第三代产品心愿2mini新增显示屏简化交互 容量提升至可洗女生内裤5条或男生内裤2条 日常洗涤时间缩短至35分钟 并新增烘干功能 产品售后返修率较低[15][17][18] - 产品配件全为自研 因供应链未规模化 维修需由公司自行完成[10] 公司经营与发展 - 公司曾经历资金困难 因融资后于深圳开设研发中心导致团队快速扩张 但新品研发延迟致使资金紧张[12] - 创始人曾尝试引入高管进行日常管理但未成功 后重新亲掌管理后问题得以解决 新品在数月内找到技术方案且供应链成本下降[12] - 公司理念为小公司需创始人始终引领 而非追求董事长角色[12] - 创始人表示若回溯10年不会选择该品类 因现有能力可涉足更易做大且快速的领域 但仍坚持通过产品为用户带来快乐[26] 行业与市场 - 消费电子投资近年较热 部分品类虽获融资但创新集中于结构设计与工程层面 缺乏AI概念[26] - 白色家电出海难度高于纯消费品 因涉及安装售后且海外洗衣习惯与国内不一致[26] - 产品定位为解决用户实际需求 如解放手洗时间 尤其满足女性生理换洗与洁净需求[1] - 第三代产品心愿2mini在双十一期间售价约1500元 Pro版本超2000元 与上一代产品价格相近[18]