银行App掀起关停潮
吴晓波频道·2025-10-24 08:30

行业趋势转变 - 金融机构依靠“多入口、广覆盖”进行跑马圈地的时代正在落幕 [5] - 行业焦点从“多”过渡到“精”,数字化发展核心回归金融服务本质与规律 [30] - 眼前的“退场”与“整合”是金融科技行业挤掉泡沫、走向理性成熟阶段的开端 [32] 市场收缩表现 - 信用卡和借贷合一卡存量降至7.15亿张,较2022年历史峰值8.07亿张累计减少约9200万张,连续11个季度持续萎缩 [8] - 上半年14家上市银行信用卡贷款余额合计7.52万亿元,较年初下降2.56%,部分银行降幅高达11.3% [9] - 12家已披露数据的银行信用卡交易额合计11.47万亿元,同比下降11.1% [9] - 过去三年中国手机银行用户规模在6.5亿至7.0亿区间徘徊,银行App单机单日有效使用时长从4.9分钟降至2.7分钟,降幅超过40% [11] 业务整合与退出 - 中国银行宣布逐步关停旗下信用卡App“缤纷生活”,业务迁移至“中国银行App” [2] - 中国邮政储蓄银行宣布吸收合并下属直销银行“中邮邮惠万家银行” [2] - 2023年至今已有21家银行停止运营其直销银行App,目前应用商店尚可下载的仅剩十余款 [9] - 福建一卡通支付公司支付牌照被注销,这是年内央行披露注销的第11张支付牌照 [4] - 自2016年央行停发新牌照后,累计107张支付牌照被注销,持牌机构仅余164家 [14] 扩张历史与困局 - 过去十年的行业扩张是一场“形似神不似”的模仿,银行学了互联网的App策略却未掌握生态协同精髓 [28] - 2019年全国直销银行数量达116家,城商行和农商行成为最积极的参与主体 [9] - 金融需求低频、重决策、高门槛与互联网产品追求高频、轻决策、低门槛的底层逻辑存在冲突 [21] - 主要困局包括业务同质化、成本高企导致投入产出倒挂、马太效应加剧市场集中度提升、以及行业粗放发展伴随合规隐患 [21][22][25][26] - 以邮惠万家银行为例,2025年上半年净利润亏损1.18亿元,持续未能盈利 [21] 市场竞争格局 - 六大国有银行App全部进入月活跃用户前十,农业银行App以2.38亿月活居行业首位并保持4.8%增速 [22] - 股份制银行面临压力,招商银行App虽有7000万月活用户但同比下滑1.2%,其他股份制银行月活降幅在2.9%至11.5%之间,广发银行大幅下滑31% [24] - 支付宝与微信支付共同占据超过90%的第三方支付市场份额 [25] 未来发展方向 - 竞争逻辑将从“通道之争”“流量之争”转向“合规之争”“生态之争” [30] - 银行主App的“超级平台化”趋势明显,从“经营产品”转向“经营用户”,从信贷提供方升级为“财务伙伴” [30] - AI等技术将扮演至关重要角色,成为重塑服务流程、提升效率、控制风险的核心驱动力 [30] - 第三方支付机构转型方向是与SaaS等深度融合,为商户提供全链路数字化解决方案,并抓住出海关键机遇 [30] - 全球零售跨境支付规模预计从2024年的39.9万亿美元增至2032年的64.5万亿美元,年复合增长率6.2% [30] - 数字人民币的推广应用预示着多币种并行的支付时代正在到来 [31]