“失去的30年”,如何重塑日本餐企?
虎嗅APP·2025-10-25 21:16

文章核心观点 - 日本餐饮企业在“失去的30年”通缩环境中,通过极致效率优化、技术创新和“表演式烟火气”的体验平衡,锤炼出强大的运营能力,其代表公司寿司郎和滨寿司在中国市场成为人气王 [4] - 日本餐饮模式根植于其特定社会土壤,中国餐饮市场在供应链、人工成本、消费习惯等方面存在显著差异,因此不能简单照搬日本经验,关键在于学习其创新思维而非具体模式 [38][39] - 餐饮企业出海需适应目标市场,中国餐企进入日本市场应注重“表演”体验、做好长期低回报预期,并亲力亲为克服信息差 [41][45][47] 回转寿司的运营效率与商业模式 - 寿司郎在中国市场表现出极高运营效率:客单价约120元,翻台率平日达6,节假日高峰可达10甚至15,回本周期仅1-1.5年,最快7-8个月 [7] - 相较于中国市场,日本回转寿司模型成本更高:单店投资需1000万至1500万日元,回本周期5-6年,毛利率约55%,其中原材料成本占40%-50%,人力成本占25%-30% [7] - 回转寿司本质是“将工厂搬到门店”的商业模式,通过持续技术迭代提升效率:从价格透明化(1.0)到传送带普及(2.0),再到后台作业(3.0),最终发展为4.0版本,运用触摸屏点餐、鲜度管理、RFID单品管理、特级轨道定向送达等技术,将损耗率从13%大幅降低至1%左右 [9][10][11] - 该模式通过定制化设备(如定制传送带、固定水龙头)优化空间布局,核心在于提升翻台率、减少人力、降低损耗,将服务与零售的不确定性用制造业逻辑重构 [12] “失去的30年”对日本餐饮业的重塑 - 日本长达30年的通缩环境迫使餐饮企业专注提升消费者感知价值,而非单纯降价,穿越周期的企业成功关键在于将价值点做到极致 [15] - 萨莉亚通过门店与供应链双向优化实现成本控制:以意大利面为例,食材处理从干面、冷冻面演进至即热鲜面,简化操作、缩小厨房面积、提升出餐效率 [16] - 垂直供应链是日本实现性价比的重要模式:萨莉亚等企业绕过传统多层分销环节,直接与农民合作进行定制化生产(如研发叶更多的生菜、矮化西红柿),以控制成本并保障核心单品品质 [17][19][20] - 过度强调降本增效可能导致创新乏力:日本社会长期通缩压制了工资增长与消费安全感,进而影响创造力,企业需在效率与体验间寻找平衡 [20] 表演式烟火气与差异化体验 - 成功餐饮业态擅长在标准化基础上提供“表演式烟火气”:通过现制、互动等体验亮点提升价值感,例如丸龟制面的开放式厨房现切现煮乌冬面,营造烟火气,其基础款产品毛利率可达90% [21][22][24] - 丸龟制面模型效率极高:采用counter式设计,用户点餐至取面流程仅需20秒,100平米门店高峰期30分钟可服务100人,月营收超50万元人民币,毛利率达76% [25] - 餐饮连锁化需在高效率“拼装式”商业模式上,通过差异化体验打造竞争壁垒,例如回转寿司在自动化流程中保留娱乐属性(如抽奖、触摸屏) [26] 日本餐饮创业与存量竞争新形态 - 日本曾出现类似“滴灌通”的Venturelink模式:整合地方金主资金,孵化连锁餐饮品牌并授权加盟,但因优质选址稀缺、过度金融杠杆及收益不达预期而破产 [28][29][30] - 日本餐饮业形成创业阶段化与分工化:由小型团队专注0到1品牌孵化,成熟后出售或授权给大型餐饮集团进行规模化扩张,例如七宝麻辣烫 [31][32] - 中国餐企出海日本案例:杨国福麻辣烫凭借重口味、健康形象切入市场;M Stand以饮品化咖啡差异化解构日本传统咖啡包袱;新荣记选择日本作为高端餐饮出海首站 [33][42][43] 中日餐饮市场差异与出海建议 - 中日餐饮市场存在根本差异:菜系(日本多冷食易预制,中国多现炒)、供应链(中国丰富分散,日本集中)、人工成本(日本约为中国两倍),导致日本垂直供应链模式在中国不一定成立 [39] - 中国餐企出海日本需注意:日本市场回报慢、利润率低(净利润率约2%-5%),但门店生命周期长、经营环境稳定;创始人应亲力亲为克服语言文化带来的信息差,避免过度外包 [45][47] - 日本餐企出海挑战在于其非语言文化依赖默契,缺乏标准化运营手册,难以在海外市场有效沟通与复制成功模式 [40] - 对中国餐企的启示:借鉴日本“表演”思维,在标准化基础上打造独特体验峰值;同时日本餐企需放下对品类的固有执念,拥抱本土化创新 [41][44]