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花旗:5年内将成用户“商品发现”主渠道!AI代理重塑电商格局
美股IPO·2025-10-28 11:43

代理式电商核心观点与定义 - AI驱动的代理式电商浪潮正在兴起,将改变用户购物方式并重塑电子商务竞争格局和价值链[1] - 代理式电商的核心是覆盖从“发现”、“研究”到“购买”的整个购物流程,其最终目标是代表用户在预设标准下自主完成购买[3] - 这是过去十多年来电子商务领域的首次重大创新,OpenAI、亚马逊、沃尔玛和谷歌的现有工具仅是这场变革的早期雏形[3] 市场渗透预测与消费者采用 - 花旗报告预测,AI代理将在五年内成为用户“商品发现”的主要渠道[1][4] - 专家预测2025年假日购物季代理式电商渗透率可能达到20%,而2026年可能达到50%的引爆点[4] - Epsilon调查显示,今年假日季有23%的消费者计划使用AI/聊天机器人购物,在Z世代中该比例高达44%[5] 行业竞争格局与巨头策略 - 变革的核心战场在于“控制入口”,即对应用程序、浏览器和操作系统的掌控[6] - 亚马逊采取“围墙花园”策略以保护其评论和内容资产,其强大物流体系、Prime会员基础和超过10亿件商品目录构成坚固护城河[9] - 谷歌优势在于Gemini大模型、拥有超过500亿商品列表的Shopping Graph产品目录,并通过整合Chrome和推出新代理协议积极应对竞争[9] - OpenAI凭借超过8亿的周活跃用户和与Etsy、Shopify、沃尔玛的合作获得先发优势,沃尔玛视此合作为挑战亚马逊地位的重大举措[9] 对电商生态与投资的影响 - 代理式电商兴起将深刻影响在线广告生态,传统搜索引擎优化正在向代理式电商优化演变,广告预算将向上游“品牌发现”环节转移[6] - 在AI自动化购物决策中,强大的品牌认知度将成为影响AI推荐和用户选择的关键因素,品牌重要性将不降反升[7] - 投资者需要重新评估那些拥有强大品牌资产的公司在未来电商生态中的价值[8]