中国人不爱“退税买包”了
虎嗅APP·2025-10-30 18:01

文章核心观点 - 全球奢侈品消费格局发生结构性转变,中国游客在欧洲的免税消费显著下滑,消费重心转向东亚及中国本土,标志着行业从“购物型旅游”向“理性消费”和“体验型生活”演变 [4][6][12] 消费地图重写:中国游客离开欧洲,转向东亚与本土 - 2025年上半年,中国游客在欧洲的免税消费仅恢复到2019年水平的62%,其在欧洲免税市场的份额从五年前的32%大幅下跌至13% [4] - 欧洲免税市场的增长动力转向美国游客(份额22%)和中东海湾国家游客(份额13%),欧洲整体免税奢侈品销售同比增长7% [4] - 从2019年至2024年,中国游客在欧洲的免税消费年复合下降8%,而美国游客支出增长12%,海湾国家游客增长14% [6] - 中国游客的免税购物地点发生转移,高达40%的消费发生在日本,远高于2019年的14% [7] - 推动消费地图重写的因素包括:欧洲航班恢复有限、签证繁琐;东亚目的地更近、更方便、文化更亲近;中国本土奢侈品零售基础设施(如北京SKP、上海恒隆、南京德基、深圳湾万象城、海南离岛免税)体验已不输欧洲;中欧奢侈品价差从30%缩小至10%以内,且本土售后服务更完善 [8] 从“扫货式旅行”到“理性消费” - 消费者心态转变,奢侈品购物从一种社交符号和炫耀凭证,转变为更注重自我满足的私域、内敛消费 [11] - 行业进入“体验型生活”时代,旅行目的从消费转向放松,购物行为本身变得更理性 [12] - 欧洲免税市场的增长重心转向高净值群体(人均消费额13万欧元)和年轻Z世代(支出增速24%) [12] - 中国免税消费的收缩并非消费力下降,而是消费逻辑的重塑,消费者的选择变得更加理性、在地和可持续 [12]