为什么美团宁愿被骂,也不搞社保样板间?
盐财经·2025-10-31 19:10

文章核心观点 - 美团宣布其骑手养老保险补贴将于2025年10月27日正式覆盖全国,标志着公司为数百万骑手构建的多层次保障体系取得重大进展 [2] - 美团采用的普惠式保障模式,通过成本共担和菜单式选择,旨在解决灵活就业群体的社保难题,其核心优势在于覆盖范围的广泛性和体系的可持续性,为行业提供了可行样本 [8][10][28][32] - 经过各平台努力,外卖骑手的保障水平已从“零保障”职业跃升为蓝领群体中的第一梯队,其模式对解决超过2亿中国灵活就业者的保障问题具有借鉴意义 [5][26][31] 骑手群体特征与保障需求 - 骑手群体中高达89%为兼职,就业状态复杂、流动性极高,传统的基于稳定雇佣关系的社保模式与其就业形态相斥 [12] - 针对该群体的核心诉求是“普惠”和“易得”,而非少数人的顶级保障,美团的保障模式尊重并适应了其职业固有的流动性与过渡性 [11][13][31] 美团“三层塔式”保障结构 - 第一层基础保障网:聚焦生存与安全底线,包括全国覆盖的养老保险补贴(平台补贴50%)、开创性的新职伤险(自2022年7月试点以来累计为超1300万人次骑手缴纳保费超20亿元)以及100%全覆盖的商业意外险 [17] - 第二层进阶保障网:体现人文关怀与行业责任,包括免费的大病关怀(截至2025年7月17日累计援助近7000名骑手及家属,发放关怀金超2亿元)、跨平台的袋鼠宝贝计划(截至2025年9月累计帮扶13个外卖平台的1150名骑手子女)、以“信用分”替代机械罚款的规则优化、以及为在职女骑手提供的女性重疾险 [18][21][22] - 第三层工作福利网:旨在提升职业体验,包括全国5.2万个骑手驿站、工作餐补贴和骑手友好社区等 [23] 不同平台的保障模式对比 - 京东外卖选择为全职骑手(截至今年8月19日已突破15万人)全部缴纳五险一金并承担所有费用,标准高但将兼职骑手隔绝在外 [7] - 美团采用普惠路径,核心是“养老保险补贴”,由平台补贴一半,骑手自主缴纳一半,覆盖范围更广且更具包容性 [8] 行业影响与意义 - 美团保障体系的演变遵循“小步快跑、持续迭代”的互联网产品思维,采用“先试点后推广”的渐进式路线,其跨平台保障思维在行业竞争中显得稀缺 [24][27][31] - 《2024中国蓝领群体就业研究报告》显示,2024年蓝领群体规模达4.25亿人,平均月收入6150元,其中外卖员月收入突破7000元,骑手职业保障在蓝领中属第一梯队 [26] - 该模式成功地将“公平普惠”与“商业可持续”结合,为网约车司机、快递员等更广泛的灵活就业群体提供了切实可行的真实样本 [32][33]