理想MEGA召回事件核心信息 - 理想汽车宣布召回11411辆2024款MEGA车型 [4][5][7] - 召回原因为车辆冷却液防腐性能不足 特定条件下可能导致冷却回路中的动力电池和前电机控制器冷却铝板腐蚀渗漏 [9][15] - 此问题极端情况下可能造成动力电池热失控 存在安全隐患 [9][15] - 公司将为召回范围内的车辆免费更换冷却液、动力电池和前电机控制器 [9] 召回具体细节 - 召回涉及车辆的生产日期为2024年2月18日至2024年12月27日 [7] - 2024年12月28日后生产的理想MEGA以及理想汽车其他车型不存在此风险 [11] - 此次召回也是对2024年10月23日晚发生于上海的MEGA起火事故的调查结果与回应 [6][12][13] - 公司确认事故电池爆燃并非电芯问题 [16] 应急处置与用户沟通 - 公司云端预警程序会针对冷却液渗漏导致的动力电池安全隐患进行提前预警 并通过400客服、车机Ecall联系用户安排救援 [9] - 当车辆出现故障时 会通过车机故障灯、文字及报警音提醒用户靠边停车等待救援 [9] - 公司告知用户 若车辆未收到预警和车机故障信息 说明当前车辆状态正常可放心用车 接到邀约后应尽快进店更换 [10]