消费趋势转变:从感性到理性 - 2025年双11消费逻辑发生深刻转向,消费者从依赖个人体验的“经验派”、主观喜好的“感觉派”和促销带动的“冲动派”,转向关注商品可验证成分和可量化功效的“参数党”[2] - 消费行为从“跟着感觉走”转向“用数据说话”,本质是消费者主动回归以“商品功能本质”为核心的理性消费逻辑[2] - 调研显示,93.5%的受访者认为研究产品成分和面料是一种更好的消费方式,49.2%的人通过主动学习寻找更优质、更适配自身需求的产品[7] 美妆护肤领域:成分成为决策核心 - 成分(或成分代表的功效)成为美妆护肤领域影响购买决策的核心因素,96.4%的消费者在购买护肤品时会关注成分[9] - 50.7%的消费者会按成分对同品类或同品牌产品进行二轮优选,40.6%的人将成分视为购买决策的第一维度[9] - 消费者对成分功效认知度高,玻尿酸(透明质酸)知名度达66.8%,其补水保湿功效被59.8%的消费者了解;胶原蛋白知名度为61.9%,其抗衰老功效被55.3%的消费者熟知;烟酰胺知晓率为57.3%,其美白提亮功效被48.8%的消费者了解[9] - 59%的消费者在购买护肤品时主要看功效是否匹配自身需求,选择功效明确且有实测支撑的产品,推动从“品牌依赖”向“功效导向”的转变[10][15] 服饰领域:参数化决策兴起 - “参数思维”从美妆拓展至服饰领域,74.3%的消费者表示在购买冬季服饰时习惯“看数据说话”[3] - 相较于两年前,超过九成消费者表示更加关注服装的面料材质参数,其中48.6%的消费者认为面料是服装品质的三大要素之一[10] - 在购买决策中,关注面料材质参数(如含棉率、充绒量)的消费者比例达到72.2%,超过关注款式设计、版型和风格的比例(38.5%)[10] - 以羽绒服为例,近六成消费者关注充绒量,46%关注填充物,近九成购买者的消费决策受关键参数影响[11];51.8%的消费者了解不同填充物(如白鹅绒、白鸭绒)的特性,49.5%的人知道充绒量的定义[12] 双11消费热点:形象投资与品质追求 - 2025年双11,服饰与美妆护肤品类领跑,超过75%的消费者计划入手秋冬服饰,47.2%的人锁定护肤产品[2] - 具体到购买计划,65.2%的消费者打算购入护肤产品(如面霜、精华),61.2%的人计划添置冬季衣物(如羽绒服、大衣)[14] - 消费者在护肤品选择上追求核心功效,基础补水保湿(61.3%)和抗老淡纹(59%)位居前二[14] - 冬季置装注重品质,60.5%的消费者在选购冬季服饰时“重品质轻数量”,54%的人会“看参数选购”以确保“买对、买值”[18] 电商平台的角色与机遇 - 电商平台通过专业化升级顺应理性消费趋势,例如京东运用“理工思维”设定专业精准的参数严选,推出“安心品质”和“JD FASHION”标识[3][24] - 平台的可量化、可验证的选品把关形成了“平台—品牌—消费者”的正向循环,79.7%的消费者将京东的相关标识详情页视为最可信的参数说明书[3][24] - 在美妆护肤产品购买渠道选择上,京东被90.8%的消费者票选为保障正品更靠谱的平台,93.6%的人购买高端美妆护肤品会首选京东[16] - 在品质服饰购买上,82.1%的消费者选择去京东购买面料称心的品质冬装,因其有专业团队选品和认证标识辅助[19]
双11调研:回归功能本质 服饰护肤“参数消费”渐显 近八成消费者好评京东标准