但事实上，这个动作对于处于旋涡的中心点新总裁来说，根本没有 "动手"的时间。 11 月 3 日，山姆会员商店在小红书平台发布一则声明， 给出了答案 —— 引发争议的系列调整早在 8 月底就已启动测试，属于平台常规更新的一部分 。 所谓高管主导改版，本质是一场时间错位的误解。 最近的山姆，非常 "热闹"。 上周一，山姆刚刚官宣新的业态总裁；这一周，关于山姆 APP 图片 调整 等讨论迅速发酵，攻占抖音、小红书、微博等社交舆论场。这些评论中，有真实 的会员反馈，也 掺杂着诸多模糊信息与情绪宣泄 。 但如果我们从官方回应和舆论细节中，或许能厘清这场热议背后的真相。 此次舆论风波中，讨论最盛的是： "前阿里高管一上任，就将山姆 APP 改版变味了"。在这个观点之下，又衍生出"接下来就该签到领红包了""以后打开 APP 就要跳转广告"等诸多猜想 ，仿佛山姆的会员制属性将被彻底改变。 除了 APP 改版争议 外 ， 此次舆论风暴的另一个焦点是 —— 商品信息打码。 有消费者质疑，山姆线上 APP 部分商品 信息 存在局部打码，损害了知情权。事实上，这类打码并非近期新增，而是 已经在山姆 APP 上实施好几年的常 规操作 ...