直播事故与公众舆论 - 公司官方直播间在展示售价79元的"DIMOO新生日记系列挂链盲盒"时,员工对话被指内涵消费者,一名员工称"这东西卖79确实有点(贵)",另一员工回应"没事,会有人买单的"[7][9] - 此次事故被外界解读为将消费者视为韭菜,事故原因可能为无线麦克风未关闭[3][9] - 公司客服回应已收到反馈并交由相关部门高度重视和积极核实,内部人士称公司正在紧急调查但不会开除相关员工[10] 产品定价与市场表现 - 公司产品定价较高,官方商城在售产品中最贵的为与梵高博物馆联名的手办,售价达6999元且限购1件,另有多款联名手办售价5999元[3][16] - 尽管79元挂链被网友吐槽为割韭菜,但该商品在官方商城及京东官方旗舰店均显示为已售罄状态,京东店铺显示已售49件[6][14] - 公司最火产品LABUBU在2025年春季拍卖会上,一款初代藏品级薄荷色LABUBU以108万元的价格完成竞拍[17] 财务业绩与盈利能力 - 2025年第三季度公司整体收入同比增长245%至250%,其中国内收入同比增长185%至190%,海外收入同比增长365%至370%[20] - 2025年上半年公司毛利率高达70.3%,同比提升6.3个百分点,创历史新高,该水平与爱马仕的70.67%基本持平,并高于LVMH集团的66.84%和历峰集团的67.2%[4][20] - 公司毛利率远高于苹果公司2025财年第四财季的47.18%[4][20] 产品质量与消费者投诉 - 公司产品出现品控问题,例如"SKULLPANDA餐桌系列"手办盲盒上品牌英文名称被误印为"POP MAET"[20] - 新浪旗下黑猫投诉平台显示,公司投诉量高达20817件,投诉主要集中在品控和售后等问题[22]
“没事,会有人买单的”,泡泡玛特直播事故,员工内涵消费者是韭菜!