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解密全球第一家AI原生银行Ryt Bank|金融与科技
清华金融评论·2025-11-08 17:31

Ryt Bank的诞生背景 - Ryt Bank于2025年8月25日正式公开上线,是全球首家AI原生银行,由马来西亚杨忠礼集团与新加坡冬海集团联合推出[4][7] - 该银行基于马来西亚国家银行2022年颁发的数字银行牌照设立,是受监管的持牌金融机构,享受最高25万马币的存款保险保障[7] - 公司由产业巨头与互联网巨头联合组建,结合了YTL集团在基础设施和能源领域的实力与Sea Limited在数字生态运营方面的经验[8] AI原生技术架构 - 银行以自研领域大语言模型ILMU为核心构建多智能体AI系统,模型参数不足10B,支持8K上下文窗口,专门针对银行业务优化[11] - 系统采用模块化多智能体协同架构,工作流程分为护栏、意图、行动、确认四个阶段,通过四大智能体处理不同任务[11][12] - 技术架构实现高风险流程幻觉率低于0.5%,月处理8万多笔交易,已服务5万多用户[11][16] - 相比传统银行AI工具,该系统从辅助工具升级为核心交易入口,直接执行支付转账等核心业务[17] 核心业务应用场景 - 实现对话式银行服务,用户通过自然语言交互完成支付转账等操作,支持多语言混合指令[12][20] - 智能客服系统基于RAG技术提供7x24小时服务,能够处理模糊查询并保持对话连贯性[21] - 与Provenir合作实现秒级自动化信贷审批,与Episode Six合作构建灵活卡服务[21] - 通过"Snap & Pay"功能实现账单截图自动识别支付,大幅简化操作流程[26] 业务模式创新 - 产品体系强调高收益与低费用,储蓄账户提供最高4%年利率且按日计息,银行卡承诺零外汇交易费[26][27] - 创新一体化卡设计允许用户在借记与信用模式间即时切换,并提供多场景消费返现[27] - 通过对话式界面降低操作门槛,支持多语言交互提升服务普惠性,特别面向年轻用户和传统银行服务不足客群[28][29] - 高度自动化运营带来明显成本优势,使银行能够以更低成本服务客户[29] 行业影响与启示 - Ryt Bank成功实现从"App-First"到"AI-First"的转型,推动语言即界面的工程化落地[32] - 案例预示银行业将加速向智能体AI和领域大模型发展,人机协同成为标配模式[33] - 为全球金融监管提供实践参考,展示创新与监管平衡的可能路径[34] - 银行自研AI核心系统与生态协同构筑技术壁垒,形成短期难以复制的竞争优势[29]