京东外卖APP上线!刘强东承诺京东点评永不商业化
证券时报·2025-11-17 23:00

公司核心战略与产品发布 - 京东集团于11月17日在三亚品酒会上宣布推出独立的外卖应用京东外卖APP,旨在提升用户使用的便捷性 [2] - 公司同步发布京东点评、京东真榜、七鲜咖啡等一系列新产品,以“超级供应链”能力整合满足用户多元场景需求 [2] - 京东外卖APP已正式上线苹果应用商店,可供用户下载 [4] - 京东外卖业务于今年3月正式入局,坚持品质定位,用户认知增强,业务快速发展 [6] - 京东外卖APP全面接入京东点评,并与京东主站打通,以促进“本地生活+日常购物”的业务协同发展 [6] 京东点评与京东真榜产品细节 - 京东点评是公司筹备一年后正式上线的产品,利用人工智能技术分析全网关于餐厅、酒店、景点、航司的数据,生成客观点评 [6] - 该AI点评融入了至少几十万至几百万条点评内容,自称是全国乃至全球首个基于人工智能的榜单 [6] - 京东点评设立找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政五大子频道 [8] - 京东真榜作为京东点评的首期力作,打造“AI全网评+复购+用户盲测”测评模型 [9] - 复购指标以京东超7亿年活跃用户的真实复购量为依据,筛选受消费者认可的招牌好物 [9] - 公司招募10万名京东求真官进行用户盲测,采用“买吃分离”机制,使评价基于菜品品质 [7][9] - 首期盲测活动将于北京率先开展,现阶段已公布真榜入围菜品名单 [9] 产品定位与非商业化承诺 - 京东点评创新打造AI全网评,整合自产评价并借助AI技术实现全网信息聚合分析,对正负向评价一视同仁 [8] - 此举旨在解决当前市面点评产品存在的水军评论、刷单买榜、虚假榜单等乱象 [8] - 公司创始人刘强东承诺京东点评和京东真榜永远不做商业化,认为点评和排行榜一旦商业化将导致不公平和劣币驱逐良币 [2][7] - 用户可根据网络语言风格的不同,选择适合自己的点评 [7]