文章核心观点 - 公司以创新为DNA 通过深刻洞察中国消费者需求 以长期主义应对市场变化 实现从市场腹地向创新策源地的升级 [3][4][6][13][17] - 行业是明确的增量市场 预计十五五期间规模可达1 3-1 5万亿元 正从零和博弈转向高水平竞合 走向高质量发展 [7][16] - 公司坚持产品创新不是炫技 而是专注用户体验和解决实际问题 通过系统性的科技创新满足细分人群需求 [10][11] - 公司将AI智能体植入全价值链 但强调技术本身不是目的 核心是为消费者创造更好体验 [9] - 公司的全球化战略本质是做好多个极致本地化 将中国市场的创新实践反向输出至全球 [13][14][15] 创新的锚点 - 公司以Day 1心态对抗成功包袱 将永远在前进的中国消费者视为最大创新灵感来源 [4] - 创新容易偏离方向 公司的初心是始终洞察中国消费者 透彻理解其习惯和价值观 [5] - 在市场成熟期 公司拒绝内卷 坚持通过提升产品品质与行业共同把蛋糕做大 并基于188年经验选择长期主义价值创造作为唯一路径 [6] - 公司以5-10年为周期规划业务 扩建北京研发中心 将新品上市周期从24个月缩短到6-9个月 并加大品牌与用户的互动 [6] 市场真相 - 行业数据显示中国化妆品市场交易总额2023年首次突破万亿达10445 45亿元 2024年达10738 22亿元 是明确的增量市场 [7] - 消费人群扩大 银发经济和运动人群等带来全覆盖需求 预计十五五期间市场规模可达1 3-1 5万亿元 [7] - 市场增长已从野蛮生长的自然增长进入高水平竞合阶段 需要靠共同努力和创新驱动 [7] - 十四五规划首次将化妆品自主创新和高端品牌纳入国策 行业迎来政策支持等六大创新机遇 [7] 科技赋能 - 公司15年前推动电商化 目前线上占比已达60% 当时将其视为用户交互窗口而非销售渠道 这倒逼了内部变革 使公司更谦卑和敏捷 [8] - AI智能体已植入公司全价值链 包括研发 品牌 生产 物流 旨在成为人工智能与实体经济深度融合的新范式 [9] - 行业正搭建整合近9000种原料安全数据的AI平台 但强调没有底层科学数据AI无法发挥作用 创新本身最重要 [9] 产品哲学 - 产品创新专注用户体验而非炫技 例如潘婷通过复配调试使发丝吸收率提升150% 海飞丝解决成分不稳定问题 护舒宝坚守对消费者真正有益的价值 [10] - 行业进入2 0美丽健康时代 创新必须是系统创新 与人体生理结构 微生态紧密结合 [10] - 公司认为两极分化的产品往往是好产品 说明在特定人群高度契合 并举例针对南北皮肤水分流失相差40%推出不同配方面霜 反对寻找最大公约数导致产品平庸 [11] 可持续发展 - 公司提出2040年实现净零排放 聚焦气候 水资源 废弃物和自然四大领域 将绿色承诺编织在从研发到供应链的每个环节 [12] - 公司已在太仓工厂园区实现光储充一体化自投项目 并推动上下游合作伙伴绿色发展 软塑新生活动三年来累计回收三万多吨塑料 [12] - 协会已制定可持续发展指南和4项团体标准 倡导全行业共同参与 公司体现在纸箱减重 塑料减量等方面的科技实力 [12] 全球化密码 - 公司Glocal战略的本质是让中国从市场腹地升级为创新策源地 以中国消费者需求为起点反向输出技术至全球 [13] - 公司北京创新中心已成为全球第二大 亚洲最大的创新中心 拥有超800名科研人员 实现95%产品的本地研发 年均助力100多款新品上市 [13] - 公司认为做好多个极致本地化就是全球化 并正帮助中国供应链企业通过其网络进入北美 欧洲市场 [14] - 中国市场竞争充分 数字化程度高 消费者选择最多 标准最高 公司内部认为China is the future 中国已给出海外市场的未来雏形 [15] 行业未来 - 行业期待从零和博弈转向高水平竞合 实现长期繁荣 消费者将享受更高品质 更细分 更安全的产品 [16] - 行业集中度将提升 良币驱逐劣币 倡导政产学研金用传彩虹架构协同发展 出现针对运动人群 出差场景等细分产品 [16]