凤凰网《风暴眼》出品 爆料投诉邮箱 : all_cj@ifeng.com 这本该是北海道枫叶红透、京都庭院层林尽染的日本旅游旺季，是从业 35 年的旅行社业务员陈娜最忙碌的时节之一。但近几天的忙碌，却与以往完 全不同。 她的生活几乎模糊了上下班的界限，每天不知疲倦地一遍遍给日本酒店打电话，沟通中国游客的退订事宜。 她所在的一家旅行社，公司业务 90% 集中在日本旅游板块，专注包团服务。或许正是因为业务结构如此集中，在日本首相高市早苗发表错误言论 后，这艘 " 小船 " 在中日局势的风浪中显得格外颠簸。 短短几天内，大量游客取消了赴日行程，不仅让旅行社、日本地接社的包团业务面临更多不确定性，也将寒潮传导到了日本酒店、餐厅、包车行业。 "我们都相信寒潮不会太久，目前我们和游客都选择响应国家的号召。"陈娜说，"我们也在努力沟通，尽可能减少游客的损失。" 日本首相高市早苗 图片来源于网络 01 旅行社八成游客退订，有人遇平台退费难 短短数日，陈娜的旅行社，已有五六十名游客取消了赴日行程。她告诉凤凰网《风暴眼》，这个数目，占她公司近期日本游客的八成左右，涉及四五 个原定于十一、十二月出发的旅游团。 "一旦团中有人退订， ...