当外卖带不动电商,茶饮行业开始入冬
雷峰网·2025-11-21 17:31

文章核心观点 - 当前的外卖大战是电商补贴战的复刻版,通过低价补贴重构行业规则,对茶饮行业造成不可逆的损伤 [4] - 外卖补贴带来短期订单和GMV虚假繁荣,但侵蚀了品牌商家的利润,并可能引发行业价格体系崩坏 [4][7][16] - 茶饮行业消费意愿具有高弹性,补贴退潮后市场迅速遇冷,行业竞争核心从抢占增量转向优化存量 [6][39][40] 茶饮品牌:从高光到失速 - 外卖大战中激增的订单量有超过一半来自奶茶咖啡,去年该数字约为20% [10] - 积极响应补贴的品牌如古茗、霸王茶姬、蜜雪冰城上半年营收增速抢眼,奈雪的茶外送订单为自营门店收入贡献占比达48.1%,其全国外卖订单量在48小时内突破100万单,环比增长50% [11] - 瑞幸咖啡Q3配送支出高达28.9亿元,比去年同期增加近20亿元,吃掉了所有增量利润,利润同比环比基本持平 [5][16] - 蜜雪冰城股价从600港元跌至376港元,管理层承认外卖补贴的拉动效应正在减弱 [5] - 仅三季度国内连锁茶咖品牌门店数量净增2.6万家,同比去年几乎翻番,导致僧多粥少 [6] 外卖大战给商家带来的后遗症 - 订单增量主要来源于补贴力度更大的京东和淘宝闪购,但京东外卖订单量从高峰期约100单/天跌至个位数 [11][13][15] - 平台系统问题导致门店接单流程原始,需手动操作,影响上线进度;“单杯可配送”福利拉低了客单价和利润率 [15] - 外卖与堂食占比从原来的3:1变为1:7,补贴激烈时外卖订单到手率甚至不到50%,而堂食在90%以上 [21][22] - 平台BD权力配置差异大,饿了么BD有自主补贴资金,美团则规则为王,补贴由算法决定 [24][25] 茶饮自救:告别流量思维 - 古茗在7月初日订单量达200-300万,同店GMV增长超20%,但每笔订单到手收益仅4-5元,盈利效率降低 [31] - 淘宝加码外卖后拉动手淘DAU增长20%,但平台赚取点击的钱,GMV没有实质性提升 [31] - 琉璃净一个10元的外卖订单,扣除成本后到加盟商手中约4.6元,难以覆盖门店运营成本 [32] - 补贴下降后茶饮大盘订单下滑30%以上,品牌策略转向沉淀会员体系和私域运营,并注重线下营销活动 [32][33] - 供应链能力是关键竞争力,古茗40%产品为鲜果茶,是唯一能实现一周三次配送鲜果原料的品牌,并通过自建物流控制成本 [34][36] 行业前景与挑战 - 随着淡季来临和补贴效率递减,淘宝APP月活增速在9月放缓至4.1% [39] - 茶饮市场整体规模未见显著扩张,市场竞争核心从抢占增量转向优化存量,抗风险能力弱的单体小店逐步出清 [40] - 茶饮行业需要重新建立健康的盈利模型,破解当前焦虑的关键在于长期能力的构建,而非依赖短期流量 [40]