公司重组与裁员 - Verizon宣布为缩减成本并重组业务运营将裁员超13000人这是公司单次规模最大的裁员行动[1] - 公司计划将179家公司直营零售门店转型为特许经营模式并关闭1家门店[2] - 裁员对象主要是美国本土员工公司同时大幅削减外包及其他外部劳动力支出[4] 管理层表态与战略调整 - 新任首席执行官丹・舒尔曼表示当前成本结构限制了公司在客户价值主张上进行大额投资的能力必须简化运营解决效率低下和客户不满的问题[4] - 公司发言人强调此次重组是重置业务和重新调整工作重点的机会旨在重夺通信服务商的行业领导地位[4] - 公司将设立2000万美元的职业转型基金帮助被裁员工在人工智能时代掌握必要技能但裁员并非使用AI导致的结果[4] 行业竞争与市场压力 - 无线运营商面临日益加剧的市场压力新客户群体规模不断萎缩老牌竞争对手推出更低价的套餐[4] - 有线电视运营商纷纷入局加剧了行业竞争[4]