事件概述 - 11月26日下午香港新界大埔屋邨宏福苑多栋住宅楼发生火灾造成重大人员伤亡[1][5][12] 监管支持 - 中国人民银行宏观审慎管理局发布通知支持商业银行建立跨境人民币捐赠绿色通道确保境内捐赠资金零延迟到账商业银行无需审核单证材料可凭付款指令将捐赠款项直接划转至大埔宏福苑援助基金账号（01287521901607）[1] 主要银行捐款及援助措施 - 工商银行及在港机构捐款1000万港元紧急筹集救援保障物资组建近百人义工队工银亚洲提供无卡取现快速补卡贷款展期减免利息等应急金融服务[3][5] - 农业银行及在港机构捐赠港币1000万元专项用于火灾救援及灾后重建农行香港分行进行专项捐赠组织义工队伍农银国际组织义务献血农银财险启动客户出险排查推出服务绿色通道[6] - 中国银行（香港）有限公司捐款港币2000万元中银香港慈善基金开设大埔火灾捐款专户（账户号码：012-875-21885970）为受影响客户加快办理银行卡补发豁免相关费用提供延迟还款宽限期等支持设立24小时专线[10][12] - 建设银行捐赠1000万港元用于紧急救援过渡安置及灾后恢复开通捐款跨境汇划绿色通道简化审核并免除汇款手续费建行(亚洲)设立24小时客户服务专线大埔分行设立特快服务柜台[15] - 交通银行计划捐款港币1000万元用于救灾及善后工作在大埔分行设立应急服务站和物资供应点提供优先服务通道延长周末服务时间至下午5时提供紧急现金支持交银保险开设应急理赔绿色通道[21][23][24] 其他金融机构捐款 - 浦发银行向香港白玉兰慈善基金会捐赠1000万港元香港分行和浦银国际组织义工团开设应急服务绿色通道[25] - 兴业银行向香港特区政府指定的大埔宏福苑援助基金捐赠1000万港元[25] - 民生银行香港分行向大埔宏福苑援助基金捐赠500万港元[25] - 上海银行向香港白玉兰慈善基金会捐赠港币1000万元[25] - 汇丰银行与恒生银行联合捐款3000万港元[26] - 渣打香港捐出1000万港元给大埔宏福苑援助基金[26] - 星展香港捐出1000万港元予香港红十字会[26] - 东亚银行向大埔宏福苑援助基金捐赠港币1000万元[26]