文章核心观点 - 文章基于Slack和Flickr联合创始人斯图尔特·巴特菲尔德的观点，探讨了组织中普遍存在的“假性”工作现象，即“高仿真工作行为”，并强调了管理者有责任通过明确“已知有价值工作”来提升整体效率 [2][3][6] 对“假性”工作（高仿真工作行为）的定义与特征 - “高仿真工作行为”表面上与真实工作完全相同，但实际上是价值有限的“假性”工作，其与“已知有价值工作”概念相伴相生 [2] - 这种行为非常微妙，难以察觉，甚至首席执行官和董事会成员也会陷入其中 [2][6] - 这种行为并非因为员工“愚蠢”或“邪恶”，而是因为他们希望自己的职责得到认可，并在团队现状中表现出色 [5] “假性”工作的产生与演变 - 在初创公司早期，员工从事如开设银行账户、创建用户表等具体事务性工作，这些工作对品牌基础建设“绝对”必要，创造了“几乎无限的生成价值” [4][5] - 随着公司成长和人员扩张，所有“简单、明显的事情”都已做完，待完成工作的供应与完成工作的需求关系发生变化 [5] - 当员工没有足够清晰、高价值的工作期望时，就可能将时间花在“高仿真工作行为”上 [5] “假性”工作的具体表现 - “假性”工作常常表现得像典型工作任务，例如召集同事开会预览幻灯片并获取反馈，这看起来就是工作的样子 [6] - 员工离掌握所有联系人、信息和决策权越远，就越容易陷入“高仿真工作行为” [6] 管理者的责任与解决方案 - 确保所有员工，从入门级到高级管理人员，都在做“已知有价值工作”的责任落在高层管理者身上 [6] - 首席执行官、经理、董事和高管需要明确他们的期望以及如何有意义地推动业务向前发展 [6] - 管理者应明确“已知有价值工作”，并确保优先事项足够明确，事先明确地对某些事情说“不”，而不是指责员工浪费时间 [7]