文章核心观点 - 欧洲民航巨头空客公司于2018年宣布计划在18个月内将全部130,000名员工从本地部署的Microsoft Office迁移至Google Workspace（原G Suite），以实现数字化转型和成本节约 [1][3][4] - 七年过去，迁移计划仍未完成，公司陷入微软与谷歌工具并行的混合状态，员工数量从13万增长至15万，超过三分之二员工已切换至谷歌工具，但相当一部分团队仍并行使用微软软件 [1][7] - 基础软件迁移远比想象复杂，涉及技术瓶颈、功能需求、法规安全等多重因素，导致成本居高不下并引发兼容性问题，云端工具在性能、稳定性和合规性上未必能达到传统本地软件标准 [8][10][11][13] 迁移计划背景与目标 - 空客时任CEO Tom Enders将迁移视为塑造公司未来的战略性决定，旨在通过云端数字化工具支持跨团队、跨国界、跨时区的新协作方式 [3][4] - 计划淘汰本地部署的Microsoft Office，全面采用Google的云端办公与协作工具，承诺为员工提供充分支持和培训，预计覆盖130,000名员工的迁移工作最多需18个月完成 [3][4][5] - 当时空客未选择迁移至微软的云端服务Office 365，而是选择G Suite（后更名为Google Workspace）作为业务连续性的保障 [4][5] 迁移失败的具体原因 - Excel处理大型文件的性能优势：财务团队使用的单个电子表格文件包含2000万个单元格，远超Google Sheets的云端处理能力，导致财务部门仍依赖本地Excel [8][9] - 高级文档管理功能缺失：商业、采购和法律团队需要严谨的变更追踪功能，而Google Workspace在合同管理等高级文档追踪功能上未达到理想状态 [10] - 法规与数据安全限制：部分机密文档不能存储在云端，需在本地完成工作，Google Workspace在合规性和数据主权方面存在局限 [11] - 员工使用习惯与组织文化：员工已形成对Excel的舒适区和现有惯性，迁移到云端工具面临文化冲击，而并行使用两种工具导致文档格式不一致、功能差异和协作冲突 [12][13] 当前状态与影响 - 空客维持"部分使用Google，部分使用Microsoft"的混合状态，不仅成本居高不下，还带来兼容性问题，影响工作效率和协同流程 [7][11] - 公司数字化部门高管坦言，当部分工作在Google Workspace中进行而另一部分在微软工具中进行时会出现兼容性问题，预计明年可能推出完全兼容版本 [11] - 网友热议指出，迁移不仅是技术问题，更涉及流程重塑和组织文化重建，云端工具在功能、性能、稳定性和合规性上未必能达到本地软件标准 [12][13]