文章核心观点 - 在人际沟通中，强势的言语和始终要在言语上胜过他人的行为，是情商最低的表现，这会破坏关系、输掉人缘，而放低姿态、学会倾听和尊重他人，才能赢得长久的良好关系[4][8][39][40] 沟通中强势言语的危害 - 电影《万箭穿心》主角李宝莉因言语强势，对丈夫使用侮辱性语言如“农村来的，就是贱”，最终导致丈夫自杀、儿子断绝关系、被婆婆赶出家门，众叛亲离[4][5][6] - 《我是演说家》主持人寇乃馨在与丈夫黄国伦争吵时，为在言语上获胜，指责对方是“二手货”、“配不上我”，导致丈夫离家出走，关系几近破裂[8] - 社会心理学中的“非理性争辩”指出，一些人因内心焦虑和不安全感，通过反驳和否定他人来获取满足感，但这会导致自我内耗和推开身边的人[11] - 中国美术学院建筑艺术学院院长王澍留学回国初期，常以“这个问题我在美国遇到过…你那样搞不行”的盛气凌人态度与同事沟通，结果导致同事沉默、项目难以推进、自己身心俱疲[12][13][16] 高情商沟通的原则与益处 - 沟通时应避免把话语权牢牢攥在手里，要给别人留出发挥的空间，姿态放低人缘自然会好[19][20] - 罗振宇指出，人生最大的阻碍之一是在沟通中享受赢的感觉，总想在关系里争高下会让对方不痛快[21][22] - 应使用虚心请教代替自以为是，用耐心聆听代替“你听我说”，这是对别人的尊重，也是人生层次提升的体现[22][24] - 在关于“哪里人最能吃辣”的假设对话中，前两人直接反驳，第三人先肯定对方再说其他可能，第三种回答让人更舒服，说明不必在言语上胜过他人[26][27][28] - 著名演员葛优待人谦虚，在酒桌上面对他人高谈阔论时，从不拆台，反而会说“这个我还真不知道，得听您细说”，因此接触过的人百分之百会喜欢他[31][32][34][35] - 富兰克林认为，争辩和反驳只能带来暂时胜利，无法赢得对方尊敬[36] - 看破不说破、主动为对方搭台，既能保全他人体面，也彰显自身修养[38][39] 总结与结论 - 作家李小墨曾沉迷辩论，凡事都要辩出是非对错，导致身边朋友越来越少，她后来明白“始终要在言语上胜过他人，是情商最低的行为”[39] - 语言是沟通工具，而非攻击他人的武器，放下争胜心，学着去沟通和倾听，才能赢得长久关系[39][40] - 常言道“智者寡言，愚者善辩”，控制自己的反驳欲才是高情商的表现[3][39]