承认失误!埃安,致歉
凤凰网财经·2025-12-02 20:59

"是内容审核的失误,已快速修正并全面自查,对此深表歉意。"在 12月1日 召开的一场 恳谈会上, 广汽集团埃安BU副总裁、埃安品牌首席用户官杨 龙表示,埃安UT super没有配置天窗。 埃安UT super由广汽集团、宁德时代、京东联合推出,号称是"国民好车",但自11月9日正式发布 以来 出现多个问题,包含天窗配置误导、租电方案 藏隐性条款、发票开具 有地区 限制未提前明示等。 01 广汽埃安明确系内容审核失误 近日,不少 用户 反馈网上出现埃安UT Super的天窗宣传图,并且 在 经客服确认存在该配置 后 才下单,但提车时发现实车没有天窗, 且 无法选装。 杨龙表示,这是在埃安社区上介绍 广汽集团、宁德时代、京东 三方合作生态内容的一张"天窗图片",是内容审核失误, 公司 已快速修正并全面自 查。 杨龙进一步表示, 自埃安UT Super发布至今,广汽集团、宁德时代、京东三方平台提供的埃安UT Super产品配置表,均可以看到没有天窗配置。 为了尊重用户选择,上述三方承诺自11月9日至23日支付定金5000元的用户,在确认定制完成前(确认定制包含用户需要逐一明确颜色、是否租电、 发票提示、门店选择等) ...