生成式AI在电商领域的崛起 - 以ChatGPT为代表的生成式AI正改变消费者购物习惯，成为电商流量新引擎，在感恩节至“黑五”周末期间为零售商移动应用带来的推荐量同比增长28% [2][3] - 更广泛的AI工具在零售领域影响力激增，Adobe数据显示“黑五”当天美国零售网站的AI流量同比激增805%，“网络星期一”增幅达670%，整个假日购物季（11月1日至12月1日）整体AI流量增长760% [4][6] AI流量的高价值特性 - 来自AI聊天机器人的流量用户转化率更高，通过AI进入零售网站的用户最终完成购买的可能性比普通用户高出38%，表明该流量具备可观商业价值 [7] 市场格局高度集中 - AI流量红利呈现高度集中态势，亚马逊在ChatGPT推荐流量中的份额从去年的40.5%大幅提升至54%，沃尔玛份额从2.7%飙升至14.9% [3][6] - 亚马逊与沃尔玛两大巨头合计占据了ChatGPT推荐流量的近七成，进一步巩固了其市场主导地位，中小零售商并未普遍受益 [2][6] AI推荐流量的当前规模 - 尽管增长显著，但AI推荐在整个流量市场中占比仍微不足道，ChatGPT对电商应用的推荐会话量占其总会话量的比例从去年“黑五”的0.64%仅温和增长至今年的0.82% [9]