公司内部管理事件与舆论反应 - 公司创始人就员工公开信事件发声，表示已要求相关部门调查员工反映的问题并承诺如有问题将立刻纠正，同时确认写信员工仍在岗[2] - 此前有员工通过内部通讯软件发布全员信，吐槽每天工作超12小时、双休合同无法履行以及招生指标压力巨大，与创始人关于“教育初心”和“以人为本”的表述形成对比[10] - 该员工表示是受到创始人鼓励公开吐槽的言论鼓舞才写下长文，但信件发出后很快被删除，发布账号也被封禁[11] - 公司有工作人员回应称，内部有明确的举报机制，员工向全员发布信息的形式不正确，将进行相应处理并由专人跟进[11] 创始人沟通与公司形象风波 - 在公司成立32周年之际，创始人从南极向全体员工发送公开信，描述南极景象，本意为庆祝和激励，却引发部分员工不满，认为无法与正在旅游的老板共情[9] - 随后创始人就内部信引发的风波向全体员工致歉，解释使用南极描述并无炫耀之意，并强调员工有责任维护公司发展与形象，遇到问题应优先通过内部渠道解决[9] - 在近期专访中，创始人表示与员工之间没有隔阂，自称从公司成立至今几乎没对普通员工发过火[13] - 创始人近期也确认了东方甄选前CEO孙东旭离职，并表示两人沟通良好，无隔阂，同时工商信息显示创始人已接任东方甄选相关公司的法定代表人、执行董事等职务[13] 外部舆论与行业现象 - 对于创始人此次回应，有社交媒体用户评论表示互联网公司“996”是常事，并提及“公司有问题处理公司，员工有问题处理员工”等观点[5] - 在创始人社交媒体账号下，亦有网友吐槽员工加班等情况[11]