饿了么品牌谢幕与淘宝闪购战略升级 - 饿了么App于12月5日正式更名为“淘宝闪购”，蓝色“e”字标品牌成为历史，标志着其作为独立品牌的历史使命结束 [2] - 此次更名是阿里巴巴将饿了么深度融入集团“大消费平台”战略的最终步骤，旨在将其沉淀的服务履约能力、产品技术与用户信任全面升级，释放更大价值 [2] - 更名后，饿了么的即时配送能力与淘宝的庞大商品生态深度整合，旨在打造一个“不仅能送餐更能送万物”的“淘宝闪购”，补全阿里近场零售的最后一块拼图 [2] 饿了么七年发展历程与战略演变 - 2018年4月，阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元全资收购饿了么，意图与美团展开正面竞争，当时管理层曾设下夺取50%市场份额的中短期目标 [3] - 收购后，饿了么经历了多次组织架构调整，包括与口碑合并、纳入生活服务板块、最终回归纯粹“履约”角色，但始终面临盈利焦虑，在与美团的竞争中处于守势 [3] - 2025年的战略转折点源于京东在App内推出外卖服务验证了高频餐饮反哺电商流量的模式，促使阿里决定将饿了么调回主战场，用其履约能力武装淘宝 [4] 淘宝闪购融合试炼的阶段性成果 - 2025年5月，“淘宝闪购”作为一级入口上线淘宝App，开始了为期半年的融合试炼 [5] - 融合取得了阶段性验证：日订单峰值达1.2亿单，8月周日均订单达8000万单，整体月度交易用户数突破3亿，并带动手机淘宝日活跃用户同比增长20% [5] - 在2025年7月至9月的财季中，阿里的即时零售业务收入同比增长60% [5] - 阿里巴巴管理层表示，淘宝闪购已完成第一阶段规模快速扩张，第二阶段的经济效益优化符合预期，为业务长期可持续发展及继续投入奠定了基础 [8] 行业专家对战略调整的解读 - 分析认为，将饿了么更名为“淘宝闪购”是战略性聚焦与资源优化的明智之举，有助于用户建立“淘宝是全方位生活服务入口”的新认知 [10] - 此举实现了“购物+履约”的无缝体验，有望让用户形成“上淘宝，啥都能快送”的消费习惯，饿了么的即时配送能力与淘宝商品生态整合可能产生“1+1>2”的协同效应 [10] 2025年即时零售行业竞争新态势 - 行业竞争从品牌心智、骑手制度到国家标准，正经历从“流量收割”向“生态基建”的质变 [11] - 各大平台通过更新骑手工服进行“视觉圈地”：淘宝闪购以展示20余个阿里系Logo的“橙色风暴”替代“饿了么蓝”；京东外卖测试红色新工服；美团则强化黄色符号并升级面料 [12] 平台对骑手福利与考核制度的优化 - 美团宣布未来五年再投入100亿元构建骑手保障体系，包括在北京、深圳推出补贴后月租仅700元的“骑手公寓”，并设立总额1亿元的安全激励池，用“不闯红灯奖”等正向激励替代单纯罚款 [13] - 淘宝闪购宣布全面取消超时扣款，截至12月3日已覆盖北京、杭州等60城，计划年底前覆盖全国直营城市，并通过“服务分”机制减轻超时对骑手收入的影响 [13] - 京东外卖宣布投入20亿元为全职骑手升级福利，并在全国25个城市试点取消超时罚款，改用“服务分”管理机制 [13] 外卖“新国标”出台与行业合规化发展 - 市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》，对商户管理、价格行为、配送员权益保障等提出了细化要求 [15] - 针对“幽灵外卖”，标准要求商户提供“一镜到底”视频以供平台核验；明确平台收费项目仅为技术服务费、配送服务费和推广服务费三类，需向商户提供完整结算明细 [15] - 在配送员权益保障方面，标准提出平台应合理限定接单时长，建立疲劳提示与强制休息机制，不得通过算法或冲单奖励强制配送员超时劳动 [15] - 美团、淘宝闪购、京东外卖三大平台均已声明将自愿执行该国家标准，并优化平台规则 [16] 即时零售行业下半场的竞争逻辑 - 行业进入下半场，竞争逻辑正在改变，胜负关键不再仅是流量掠夺，而是看谁能成为城市中不可或缺的优质基础设施 [17] - 最终的赢家需要在算法的效率与人的尊严之间找到最佳平衡点 [17]