健康AI爆发点来了?蚂蚁集团又有大动作
经济观察报·2025-12-15 19:36

品牌与战略升级 - 蚂蚁集团宣布旗下AI健康应用AQ品牌全面升级为“蚂蚁阿福”,并发布App新版本 [1][2] - 产品升级的核心是上线健康陪伴功能,与原有的健康问答、健康服务共同构成三大板块 [1][2] - 产品定位从AI工具转向“AI健康朋友”,旨在像真人朋友一样帮助用户管理自身和家人健康,实现专业全能、私人专属、服务丰富的优势 [1][2] - 公司启动了“健康+”战略,App升级围绕让用户生活更健康的目标 [2] 市场表现与用户数据 - “蚂蚁阿福”App的月活跃用户已超过1500万,跻身国内AI App前五,并成为第一大健康管理AI App [4] - 目前阿福App每天回答用户超过500万个健康提问 [4] - 55%的用户来自三线及以下城市,显示出其在补充普惠健康服务方面的价值和市场蓬勃的健康需求 [4] 核心功能:健康陪伴 - 新增“健康陪伴”功能板块,旨在陪伴用户从日常开始养成健康习惯,构筑健康防线 [5] - 用户可通过“健康小日记”模块记录健康状况,App已开放接入苹果、华为、vivo、鱼跃、欧姆龙等九大品牌智能设备,绑定后即可同步日常健康数据 [5] - 用户还可通过拍照、图片上传记录健康数据,部分地区用户可授权一键导入过往就诊、体检数据,由阿福归档整理 [5] - 用户可为家人建立健康档案,阿福会像“家庭医生”一样追踪分析健康走势 [5] - 上线“健康小目标”和“健康小提醒”功能,用户可设定运动、饮食等目标,阿福会像“私人教练”一样定制专属计划并每日提醒 [7] - 升级后的阿福能像朋友一样陪伴和了解用户,并保证隐私安全可靠 [7] 核心功能:健康问答 - 健康问答功能强调专业性、有用性,旨在像医生朋友、私人营养师、运动教练一样进行一对一、量身定制的对话 [8] - 结合健康陪伴模块记录的用户动态,回答可更加有的放矢和精准 [8] - 对于无法清楚描述情况的用户,“AI诊室”模式会模拟真人主动追问,甚至给出示意图辅助描述 [8] - 支持多模态交互,除语音和文字外,还能看懂图片,用户可拍照提问皮肤状况、检查报告、药盒等 [8] - “拍皮肤”功能可提供个性化护肤建议,并能精准识别50类常见皮肤病;“无痕拍”模式下提问照片全程打码以保护隐私 [8] - “拍报告”功能支持拍照、上传PDF或照片三种方式,支持单报告解读及多报告对比分析,覆盖99%常见报告,解读准确率95%以上 [8] - 该功能定位为解决生活中基础、常见的健康疑问,陪伴用户养成健康习惯,照顾日常生活和医院之间的中间需求 [9] 生态连接与普惠服务 - 阿福作为平台,连接了全国30万真人医生,为用户提供在线问诊服务,并支持挂号、买药及使用电子医保码支付 [11] - 为提升服务可及性,廖万清、董家鸿、王俊、陈子江、王建安、王宁利六位国家院士领衔全国500多位名医,在阿福上开设了“AI分身”,累计解答了超过2700万个健康咨询 [11] - 此举将原本高成本的专家服务转化为可7×24小时响应、边际成本接近零的数字服务,使名医经验惠及更多普通人 [11] - 阿福旨在成为医院和医生的帮手,通过数字平台和智能技术放大专业能力,让健康服务更加普惠 [11] - 随着健康成为全民刚需,公司表示将在健康领域持续深耕并坚定加大投入 [11] - 实践表明,科技的价值不仅体现在效率或精度,也体现在扩大服务可及性,让更多人被看见、被回应、被支持 [11]

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