公司近期动态与市场表现 - 近期被曝陆续关闭在广州、长沙、杭州、北京等核心城市的门店，并放缓开店节奏，部分城市暂停开放加盟 [1] - 公司官方回应称闭店是加盟商或直营店正常的经营选择，全年整体闭店率不超过5%，并称“主动放缓”是稳步的发展策略，不是叫停加盟 [1] - 根据极海品牌监测，好特卖近90天新关25家门店，近90天新开49家门店 [3] - 营业中的门店为954家，截至2024年6月门店数为960家，2024年7月已“逼近千家”，显示门店增长已陷入停滞 [3] - 有招商加盟人员表示，部分城市关闭加盟门店主要因下沉市场反应不好，加盟商回本不理想 [4] 商业模式与行业背景 - 公司属于“软折扣”零售模式，通过销售临期商品、包装瑕疵品、库存尾货、渠道专供品等特殊货源，实现比正常市场价格更低的折扣 [4] - “软折扣”模式毛利率更高，约在25%-30%，而“硬折扣”毛利率在15%左右，但“软折扣”严重依赖上游“货源红利” [4][5] - 公司货源构成中，60%是尾货，主要来自品牌方、一级经销商或品牌指定经销商；30%是产能剩余、包装换代、IP授权到期等产生的货品；另有一小部分OEM产品 [11] - 品牌方的尾货供应并非源源不断，随着品牌与经销商普遍加强库存管理，尾货数量减少，同时回收尾货的渠道增多，行业竞争日趋激烈 [12] - 盒马、奥乐齐等“硬折扣”品牌以及各大互联网巨头的入场，不断挤占市场空间，为公司带来持续压力 [13] 发展历程与财务数据 - 2020年在上海开出首家门店，首日营业额突破9万元 [6] - 凭借“临期特卖”商业模式受到资本青睐，母公司上海芯果科技有限公司完成五轮融资，估值一度达到10亿美元 [8] - 截至2023年4月开放加盟前，其直营门店数量已接近500家 [9] - 根据中国连锁经营协会数据，2023年公司营收36.4亿元，同比增长51.5%，门店数同比增长63%至815家 [9] - 2024年销售额为48.50亿元（含税），同比增长33.4%；门店数为940家，同比增长15.3%，增速有所放缓 [9] 品控与消费者投诉问题 - 2025年9月，有消费者称在好特卖买到一瓶过期一年多的饮用水，公司客服回应称是生产日期打印不连贯导致看错，但委托方回应称当月未生产该产品，事件演变成“罗生门” [15][17] - 2023年，公司被曝卷入“售假”事件，涉案金额达1700余万元，查获假冒知名品牌洗发水、沐浴露、防晒霜15万余瓶 [18] - 公司当时回应称为“联合品牌方、警方共同打假”，但未回应采购环节漏洞、供货方资质审查及假冒产品处置等消费者关切问题 [19] - 在黑猫投诉平台上，与“好特卖”相关的投诉为370条，投诉原因大多与商品质量有关，包括售卖仿品羽绒服、过期食品等，且存在售后推诿情况 [19]