OpenAI的广告业务战略与规划 - 公司核心观点是探索在ChatGPT中引入广告，以创造新的收入来源，但强调任何方案都将以尊重用户信任为前提进行设计[5] - 公司对广告业务的态度从谨慎转向开放，首席执行官萨姆·奥特曼曾表示广告是“最后的手段”，但近期态度趋于开放，称广告“有些令人反感，但并非完全不可接受”[5][6] - 公司计划使用专门构建的AI系统来评估对话的商业意图，并在回复中调取最相关的广告，而非改动支撑ChatGPT的主要模型[1] 广告的具体实施方案与设计 - 员工已讨论过让AI模型在用户提出相关查询时，于回复中优先展示赞助信息的方案[1] - 近几周已为内部广告的不同呈现方式创建了多种设计稿，包括在主响应窗口侧边栏展示赞助信息[1][2] - 考虑添加声明，表明结果包含赞助内容[2] - 重点任务之一是评估如何在不引起用户反感的情况下展示广告，例如广告可能只在对话朝特定方向发展或用户表示有兴趣寻找更多信息时才会出现[3] 用户规模、市场潜力与收入预测 - ChatGPT周活跃用户数已激增至近9亿，并计划在2030年前将周活跃用户规模扩展至26亿[1] - 公司预测，来自非付费用户的“免费用户货币化”平均每用户收入，将从明年起达到每年2美元，到本年代末增至每年15美元[6] - 预计面向非付费用户的产品毛利率将与Facebook相近，约在80%至85%之间[6] - 总体预测到2030年，来自非付费用户的收入将达到约1100亿美元[6] 对数字广告市场的潜在影响 - OpenAI进军广告领域，或将给谷歌、Meta和亚马逊带来重大挑战，这三家公司（不含中国市场）占据了全球数字广告市场约60%的份额，预计今年广告总收入将接近5600亿美元[5] - 分析师认为，ChatGPT的对话式格式及其提供的更详细回答擅长保持用户注意力，使其成为一个“潜在的、令人惊叹的广告平台”[5] - 公司看到了创造新型数字广告的机遇，而非简单复制社交媒体广告等现有形式[2] 购物功能的整合与数据获取 - 公司已增加多项购物导向功能，包括通过与Stripe合作搭建的结账系统实现应用内购买，以及个性化产品推荐服务[7] - 拥有与Shopify的合作关系，并与Zillow和DoorDash等公司达成协议，将相关服务接入ChatGPT[7] - 这些商业功能让公司得以获取最新的商家数据，这些数据可用于精准投放广告并追踪其效果，也会影响产品在搜索结果中的呈现方式[7] - 截至六月，仅有2.1%的ChatGPT查询与“可购买产品”相关，但这一比例未来可能增长[7] 行业反应与当前进展 - 用户明确表现出购买意向的ChatGPT对话可能成为广告金矿[2] - 当公司发布了商家如何提供产品信息的规格后，数千个品牌报名参加了提交数据的等候名单[8] - 已有品牌开始通过更改其网站和产品描述，以在聊天机器人回复中更加显眼[8] - 广告代理商和零售商也一直在争相试验如何付费让他们的品牌和产品出现在ChatGPT的回复中[8] - 但目前关于ChatGPT广告的消息几乎还未传达给潜在的广告主，有广告代理机构尝试联系未获回应，品牌方仅获得通用优化技巧，未获付费广告具体细节[9] 面临的挑战与内部权衡 - 广告是一个敏感话题，可能损害用户对ChatGPT回答的信任，同时一些员工认为推动广告业务与公司实现人工通用智能的更高目标背道而驰[5] - 公司仍需在发展广告等新兴业务与确保ChatGPT在面临其他聊天机器人竞争时持续吸引用户之间取得平衡[6] - 消费者对将人工智能用于线上浏览和购物仍处于适应阶段[7] - 公司曾因“红色警报”事件而暂缓广告开发，转而优先改进ChatGPT[6]