年轻人都在怎么定义「家」?
后浪研究所·2025-12-26 21:37

文章核心观点 - 文章通过两位生活方式迥异的租客案例,探讨了当代年轻人对“家”的个性化定义,并阐述了自如作为租房平台如何通过其标准化的产品与服务,满足不同用户对“自在如意”居住体验的核心需求,成为他们生活与事业的可靠支持[4][6][34] - 自如不仅提供居住空间,更通过统一装修、线上服务、定期保洁等标准化服务,为用户创造省心、可靠的居住体验,成为用户追求个性化生活的基础承托和同行者[15][30][34] 对目标客群(自如客)的洞察 - 自如的核心用户(自如客)已达500万量级,他们对“家”的感觉需求是流动、差异化和极度个性化的,尤其对于Z世代年轻人而言,家是承托其精彩人生的基础[34] - 用户对“家”的核心需求是成为一个能卸下疲惫、允许彻底松弛的“自在如意”角落,无论其外在生活方式是常年居家还是常年在外奔波[4][27][31] 产品与服务特点 - 提供统一、标准的装修风格,使用户即使换房也能沉浸在熟悉的环境中,减少适应变化带来的精力消耗,这尤其受到怕麻烦或追求稳定感的用户青睐[18][30] - 通过APP实现大部分签约、报修等流程,提供管家对接房东、每月保洁等服务,创造了“不张嘴”即可完成的友好、省心体验,特别适合不愿处理琐事或与人打交道的用户[15][16][30] 用户案例与价值体现 - 案例一(欧阳子文):作为拥有345万粉丝的自媒体音乐人,其一年365天中有300天居家创作,通过自如租房已居住五年;自如提供的稳定、熟悉且服务到位的居住环境,为其创作提供了安全感和稳定的精神燃料,使其能节省“大脑内存”专注于思考与创作[9][15][18] - 案例二(安久):作为天文摄影师,其一年365天中有近300天在外奔波;尽管在家时间短暂,但她将自如租住的房子精心布置成“私人宇宙”;自如统一洁净的装修基础便于个性化布置,且即便她长期不在家,约定的保洁服务也能保持家中整洁,使其家成为一个完美的“充电站”[21][28][30][31]