中国出境游市场趋势与结构性变化 - 中国出境游市场正经历强劲复苏，年均增长率达到44.3% [2] - 市场玩法发生本质变化，自由行占比超过70%，Z世代成为出境游主力 [3] - 国内高度成熟的移动互联网生态培养了用户对数字化生活的极高预期，与海外体验形成巨大落差 [4] 出境游体验的三大核心痛点 - 基础设施连接断层：不同国家网络制式差异、漫游协议复杂及基建水平参差不齐，导致入网认证繁琐、信号盲区等问题，造成上层数字服务链接失效 [8] - 跨文化语境信息断层：信息散落在不同垂直应用及非母语界面中，缺乏“数字中介”，导致游客决策效率降低，形成认知屏障 [9][10] - 本地服务获取断层：海外本地生活服务遵循传统“应用分发”模式，用户为单次服务需重建完整数字身份（下载、注册、验证、绑卡），数字身份成本极高 [11][12][13] 华为的解题思路与全链路解决方案 - 公司跳出传统应用层修补路径，利用HarmonyOS底层能力，通过“一卡、一区”一站式升级，联合全球伙伴重构出境服务连接方式 [5] - 方案核心是通过系统级整合，围绕用户行前、行中、行后的全链路需求提供一站式解决方案 [17][18] - 行前：通过聚合卡片呈现行程信息，出境助手推送签证资讯，花瓣地图提供个性化建议，元服务介绍政策文化及支持便捷预订 [20] - 行中：通过“一个区域入口”满足需求，天际通提供无需换卡的高速网络，花瓣地图提供中文导航、打车及推荐服务，负一屏管理行程 [21] - 行后：小艺照相馆通过AI修图帮助用户生成旅行大片分享 [22] - 最终目标是用户通过一个区域入口使用全部应用服务，通过一张卡片获取所有出境信息，且无需下载、注册和安装 [22] 华为提升出境体验的双重路径 - 地图与服务场景化延伸：花瓣地图新增场景化主题探索、智能行程规划、组队出行、地库精准寻车等功能，并支持全球探索 [23] - 在HUAWEI Mate 80系列上，花瓣地图首发支持“户外探索模式”，实现户外徒步循迹导航，并联合“两步路”提供10000+条精选户外路线 [23] - 该模式具备“路线信号预测”功能，可实时显示全程信号分布，帮助用户提前识别信号盲区 [23] - 底层通信能力升级：天际通APP全球上网支持100+国家与地区的高速网络，核心优势是“无需换卡、无网购买、全球随心用”，确保连接连续性 [23] 鸿蒙生态共建与合作伙伴增长 - 公司将鸿蒙创新能力赋能给合作伙伴与开发者，共建共享面向出境场景的新体验 [25] - 案例：Grab：接入鸿蒙元服务后，支持华为账号一键登录、小艺语音唤醒、司乘中文沟通及人民币支付，解决了注册繁琐、语言沟通难题 [25] - 第三方数据显示，Grab元服务在短短两个月内月订单量增长了18倍，开发者通过降低用户门槛实现了业务高速增长 [25] - 案例：Keeta（美团出境业务）：接入后为用户提供快速、便捷、安心的外卖服务，用户无需搜索当地APP，在华为手机负一屏即可通过元服务卡片一键下单 [25][26] - 案例：各地旅游局：通过元服务形式入驻鸿蒙生态，为游客提供权威政策解读与文化介绍，构建从信息获取到服务消费的完整闭环 [26] - 目前华为鸿蒙系统已上线超过120个出境场景元服务卡片，覆盖阿联酋外卖平台Talabat、酒店预订平台Zen Hotels、迪拜购物中心智慧服务等，涉及餐饮、住宿、购物等高频刚需场景 [27] 鸿蒙生态规模与未来展望 - 搭载鸿蒙5和鸿蒙6的终端设备已突破3200万，为全球生态伙伴提供了一个庞大且高质量的增量市场 [28] - 华为已通过底层修通出境应用与服务连接的“高速公路”，并开放了负一屏、小艺建议等入口 [28] - 公司将持续开放核心能力、深化技术创新，期待更多出境生态伙伴加入，共同丰富出境场景服务生态 [1][28]