事件概述 - 12月28日下午，成都市高新区一汽车销售服务店铺外发生燃爆事件，造成1人死亡、4人受伤 [1] - 经初步调查，事件起因系段某（男，54岁）因与店铺存在纠纷，在店门外引燃易燃物品 [1] - 所有伤者已送医救治，均无生命危险 [1] 涉事门店情况 - 涉事4S店与安利捷（成都）丰田汽车销售服务有限公司高度吻合，门店一整面玻璃碎裂 [1][2] - 有现场围观者及29日路过路人确认，事发地为安利捷4S店，现场曾拉起警戒线 [1][12] - 事故发生后，门店员工似乎仍在正常工作，有警察在维持秩序，门店人员阻止外部人员拍照 [2] - 通过百度地图全景功能对比，现场图片与安利捷4S店2022年12月现场图片高度吻合 [7] 涉事公司背景 - 安利捷（成都）丰田汽车销售服务有限公司成立于1996年，注册资本6200万人民币 [13] - 公司由安利捷（中国）投资有限公司100%持股，法定代表人ABOURICHEH,RIF OMAR S [13] - 其子公司成都兴安利捷丰田汽车销售服务有限公司成立于2001年，注册资本600万人民币，2022年至2024年员工参保人数分别仅有3、2、2人 [13] - 安利捷（中国）投资有限公司隶属于中东跨国集团“安利捷集团”，该集团于1945年在沙特阿拉伯成立，1950年代与丰田汽车建立合作 [14] - 安利捷的丰田经销业务于1998年落地中国，2024年在一汽-丰田汽车销售年度经销商大会上获得“杰出经销商团体”奖（从100多个经销商团体中评选而出）[14] - 2019年，安利捷成都经销商获得银牌经销商奖 [15] 纠纷与客户反馈 - 据12月29日最新通报，纠纷所涉车辆于2022年10月全款购买，网传“因未凑齐全款要求退定金遭拒”不属实 [18] - 调查发现，段某曾向店方投诉车辆配置问题，更多细节尚待调查 [18] - 在第三方点评平台上，部分用户留言表示在安利捷的购车及保养经历不愉快，包括销售承诺低价后出现更大优惠、购买卡罗拉车型被“套路”一万多、保养时被添加不需要的项目等 [18]