文章核心观点 - 文章核心观点是阐述被誉为“经营之神”的稻盛和夫的经营哲学，其最高境界并非技巧，而是“利他之心” [2][3][4] - 文章认为，经营的本质在于“自利则生，利他则久”，真正的经营始于“利他之心” [5][7] 稻盛和夫的商业成就与哲学 - 稻盛和夫一手创办了两家世界500强企业 [3] - 其在78岁高龄时临危受命，仅用一年时间就让濒临破产的日本航空公司扭亏为盈，创下航空史上的奇迹 [3][4] - 支撑其创造商业神话的核心哲学是“利他之心” [4] “利他之心”的经营实践 - 经营思维的转变应从“我能卖给你什么”转向“我能帮你解决什么问题”，从追求一次性交易转向建立长期信任关系 [8] - 经营立场应从站在自己立场推销转向站在客户角度共情 [8] - 真诚和专业远比花哨的技巧更能打动人心 [10] - 通过真正帮助客户解决问题、实现目标所获得的成就感，比仅仅完成指标更有意义 [10] “利他之心”的长期价值 - 拥有“利他之心”才能真正赢得客户的尊重与信赖 [12] - 秉持“利他之心”将使公司在充满挑战与机遇的时代走得更远、更稳 [12]