在2025年的AI面前,忠诚一文不值
虎嗅APP·2026-01-04 17:47

行业核心观点 - 2025年AI工具呈现“井喷”式发展,产品迭代速度极快,用户在不同工具间频繁切换,缺乏品牌忠诚度,形成“赛博渣男/女”现象 [7][9] - 用户选择AI工具的核心标准是实用性与效率,谁能更好地满足其即时、具体的需求(如节省时间、提供准确信息、处理特定任务),谁就能获得青睐 [12][14] - AI工具的发展趋势正从单一功能的“聊天机器人”向集成化的“生态”和多模态、多模型无缝协同的方向演进 [34][41] 用户行为与市场动态 - 媒体作者等专业用户根据任务需求切换工具:初期因准确性和中文语境偏好Kimi,后因处理英文资讯和财报分析能力转向ChatGPT,最终因YouTube视频拆解能力被Gemini 3吸引 [14][15][18][19] - AI工具账号倒卖形成灰色市场,新爆款工具(如Gemini 3)的账号价格在短期内剧烈波动,例如其账号价格在四天内从50元十五个月飙升至178元十二个月,涨幅超过三倍 [24][25] - 用户购买行为趋于短期和谨慎,黄牛会建议新客户“少买年卡,多买月卡”,以应对快速变化的市场和工具迭代 [28] 产品功能与竞争格局 - 各主流AI工具展现出不同的产品“性格”与能力特长:Gemini 3擅长深度拆解谷歌生态内容(如YouTube视频),ChatGPT在信息整合与自动化工具设计上表现突出,Claude则带有强烈的道德说教倾向 [4][16][18] - 图像生成工具如nano banana虽能生成高质量信息图,但存在上下文记忆短、指令跟随一致性差的问题,在超过五次指令交互后输出可能变得混乱 [37][38][39] - 谷歌通过NotebookLM等产品构建生态壁垒,其工具能无缝对接谷歌文档、Sheets等,用户一旦将工作流嵌入其生态便产生强依赖,难以迁移 [31][32][34] 企业应用与工作流整合 - 科技公司管理者初期尝试组合使用多个AI工具(如用ChatGPT拟大纲、Claude润色、Midjourney做图、Gamma生成PPT),但流程割裂,效率低下 [31] - 后期转向依赖谷歌全家桶生态,因其工具间的协同性显著提升了工作效率,例如用NotebookLM一键生成信息图,并与谷歌文档、Sheets、Task和日历联动 [32][34] - 大厂产品经理指出当前AI工具在多模态协调和跨场景无缝切换上存在不足,例如制作PPT需要在不同工具间跳转,无法在单一画布上完成全流程 [40] 技术发展趋势与行业展望 - 行业专家预测,未来AI软件界面将极度简化,可能只包含“一个收件箱、一个对话框以及一个操作画布” [41] - 技术发展路径指向多模态模型的统一,即可能出现一个共享训练点的单一模型来处理多种任务,实现不同场景工具的无缝切换 [41] - 用户最终期待AI能像真正的员工一样,具备良好的记忆能力、理解复杂的多轮指令,并在多模态任务间流畅协作 [36][40]