两部门:不得变相强制网络交易平台内经营者承担退款不退货等售后责任
YOUNG财经 漾财经·2026-01-07 18:53
资料图。本文来源:澎湃新 闻 记者 吴雨欣 二是细化平台在保障信息、网络和数据安全,保护平台内经营者和消费者合法权益等方面的具 体要求。 《办法》明确不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制,收 取不合理费用、不合理的违约金或者损害赔偿金;不得利用平台规则排除或者限制消费者权 利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提供会员服务时单 方面随意变更平台规则损害会员权益等。 比如,在《办法》的第二十七条明确网络交易平台经营者不得利用平台规则,实施下列对平台 内经营者的自主经营活动进行不合理限制或者附加不合理条件的行为,包括强制或者变相强制 平台内经营者承担退款不退货等售后责任,损害其合法权益;强制或者变相强制平台内经营者 参加推广、促销活动; 网络交易平台经营者不得强制或者变相强制平台内经营者按照其定价规 则,以低于成本的价格销售商品或者提供服务,扰乱市场竞争秩序等。 第二十八条指出,网络交易平台经营者不得利用平台规则,在提供相同商品或者服务的情形 下,对具有同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视。 据悉,《办法》聚焦网络交易平台经营者(以下简称"平台")这一"关键少 ...