海底捞紧急回应!涉事门店已报警
中国基金报·2026-01-08 23:02
近期事件概述 - 2025年12月31日,一名两岁幼童在海底捞徐州云龙万达广场店将纸尿裤扔入用餐火锅,门店已废弃锅具并报警处理[2][3] - 2025年2月24日,上海外滩海底捞店发生更严重的“小便门”事件,两名17岁男子在包间内向火锅内小便并上传视频[4] “小便门”事件法律与财务影响 - 2025年9月12日,上海市黄浦区人民法院一审判决涉案未成年人及其父母登报道歉,并赔偿海底捞各类损失共计220万元,其中包括餐具损耗和清洗消毒费13万元、经营损失和商誉损失200万元、维权开支7万元[4] - 事件发生后,海底捞对涉事时段消费的4109单顾客全额退还餐费,并进行订单付款10倍金额的现金补偿,有券商分析该笔赔偿金额可能达到1500万至1800万元,且会计入当期损益[6][7] 公司经营与市场表现 - 2025年上半年,海底捞实现营收207.03亿元,同比下降3.7%;实现净利润17.55亿元,同比下降13.7%[7] - 截至2026年1月8日收盘,海底捞股价报13.99港元/股,下跌1.96%,总市值为779.8亿港元[8]