专访玛士撒拉唐黎明:他如何让医院的“救命粮”变得好吃,并摆上年轻人的餐桌?
新消费智库·2026-01-09 21:04

公司核心产品哲学与定位 - 公司核心产品哲学是将“好吃”视为与“有效”同等重要的、必须攻克的核心技术指标,而非健康食品的锦上添花 [9] - 公司实践的核心价值在于彻底扭转行业默认的产品逻辑,从“如何让人接受不好吃但健康的东西”转向“如何让健康的东西变得好吃” [24] - 公司定位为“医疗级消费品”,其模式是“重产品、重信任”,商业化路径为“由医及食,由信而广” [20][21] 目标市场与用户痛点洞察 - 公司最初服务于重症患者、术后康复者及肿瘤病人等对“特殊医学用途配方食品”有刚需的群体,该领域监管严苛,投入以千万计、周期以年计 [5] - 公司观察到两大核心痛点:一是妊娠期糖尿病孕妇对“咀嚼”、“品尝”和“食物多样化”的心理生理双重渴望未被满足 [7];二是广大血糖异常及健康意识觉醒者面临健康必须以牺牲“好吃”为代价的市场割裂困境 [8] - 公司认为对美味的追求是写入基因的强大本能,任何对抗此本能的健康方案都难以持续,因此致力于调和健康与美味的矛盾 [8][9][22] 核心技术:“栅栏技术”与代谢路径管理 - 公司核心技术之一是“栅栏技术”,通过复配多种从天然植物中筛选的“控糖因子”,在胃肠道内设置无形“栅栏”,以延缓碳水化合物分解和葡萄糖吸收速度 [12] - 该技术思维从特医食品的“代谢路径管理”中获得启发,核心是从“成分禁止”转向“路径管理”,旨在让舌头先“爽”到,再让身体“慢”下来 [12] - 该技术本质是一种基于医学理解的、对“摄入-代谢”全链条进行重新设计的系统性代谢管理方案 [24] 产品研发与风味重构工程 - 公司在低GI标准框架内,通过多层次、系统性的“美味构建”体系追求口感,例如其低GI饼干迭代了四年、升级了四个版本 [11][14] - 在风味重构上,公司回归食材,极致挖掘其本身风味层次,具体措施包括:与供应商深度合作调整小麦粉研磨工艺以保留营养并提升酥脆度 [14];精选油脂并调整固液比,在少油前提下利用物理作用形成多层酥脆结构 [15];极其克制地使用代糖,旨在勾勒清甜回甘的底味,并利用受控的美拉德反应激发谷物本香 [15] - 研发过程充满挑战,经历了从实验室到生产线口感差异、原料批次影响等失败,累计投入几百万元研发费用和8年时间,建立了一套可复制、可控制的数据库和工艺包 [16] 供应链深度共创与高标准 - 公司将医学级产品理念“翻译”成食品制造业能理解的具体工艺参数,与供应链进行深度共创,例如为保留芹菜粉的营养素而采用成本更高的低温烘干或冻干技术 [17] - 对原料有极致要求,例如关注燕麦的加工工艺是“碾压”而非“切割”,以保持颗粒完整性,从而带来更缓和的升糖曲线和更扎实的口感 [17] - 公司建立了一个愿意为更高品质服务的“特别供应商联盟”,这构成了其系统性能力组合的一部分 [18][20] 竞争壁垒与商业模式 - 公司的核心竞争壁垒是一个复杂的、系统性的能力组合,包括从特医食品带来的医学洞察、对食材风味的工程化追求,以及与上游供应链的深度合作,该体系难以被快速复制 [20] - 公司采用“由医及食,由信而广”的独特商业化路径:产品首先在医院临床场景和孕产妇群体中建立信任,随后进入山姆会员店等严选渠道获得背书,最后触达更广泛的家庭用户 [21] - 该模式被定义为“重资产、慢增长”模式,与追求爆发式增长的流行消费品牌逻辑不同,其增长严重受限于渠道拓展的节奏和效率 [24] 市场成效与未来展望 - 公司产品已成功从医用场景扩展至大众消费场景,成为年轻人抢购的零食,并获得了员工内购量持续上升的内部认可 [2][21] - 公司清醒认识到挑战,包括公众知名度不足,以及如何将严肃的医学语言转化为大众情感共鸣的品牌叙事,这将是其下一个重要课题 [22] - 公司案例验证了在健康食品领域,一条极度依赖产品硬核科技与深度信任、而非流量营销的路径是可行的,为行业树立了一个关于产品深度与长期主义的参照系 [24]