【12366问答】1月大征期常见操作可视答疑精选(社保费办理、个人股权转让、发票开具、退税办理)
蓝色柳林财税室·2026-01-11 13:20

文章核心观点 文章是一篇由税务部门发布的12366热点问答合集,旨在为纳税人和缴费人提供关于社保费办理、个人股权转让、发票业务等常见操作问题的官方指引和解决方案[1] 社保费办理 - 企业为员工申报社保费时若系统提示“获取缴费结果超时”,可通过三种方式确认处理:查询社保费完税证明是否生成、查询网银是否扣款成功、或等待30分钟后或隔天再查询[1] - 在新电子税务局点击“社保业务”页面空白,可能原因及处理方式包括:检查是否因无权限导致,需联系法人/财务核实办税权限;清理浏览器缓存或更换浏览器;或通过登录社保费扣缴客户端进行操作[1][2] - 在随申办查看灵活就业社会保险缴纳信息时若显示“服务器异常”,主要因缴费高峰期服务器压力过大,可稍后重试或通过上海市电子税务局“自然人业务”登录,在【地方特色】-【社保业务】-【灵活就业人员社会保险费缴纳】模块查询办理[2] - 查询医保“共济缴费”结果及处理扣款失败,不同参保人群查询时间不同:符合续保条件且选择“共济缴费”的市民从2025年12月5日起查询;由学校集中申报的学生从2025年12月29日起查询;本市农村户籍集中参保人员从2025年12月11日起查询;零星参保人员在医保部门审核通过的次日即可查询[3] 个人股权转让 - 个人股权转让需先在被投资企业所在地主管税务机关办理纳税申报并取得《自然人股东股权变更完税情况表》,方可至市场监督管理部门办理变更登记,现可通过一网通办“个人股权变更一件事”模块发起税务查验申请,查验通过后可直接提交市场监管变更申请[5] - 个人股权转让完整申报流程包含四个步骤:第一步为个人股权转让所得网上申报(含资料填写、受让方确认信息、申报发起与查询);第二步为出让方和受让方分别进行印花税申报;第三步为被投资企业向主管税务机关报送股权变动报告;第四步为完税情况查验[7] - 在一网通办“个人股权变更一件事”模块中若股权出让方信息下拉框无法带出选项,需被投资企业先登录电子税务局,在涉税市场主体身份信息变更的投资方信息模块核实投资方有效期,若有效期中不含当前日期则无法带出信息,需变更投资方信息时,需先输入原投资方“有效期止”,再增行录入新信息,系统会校验各时间段投资方总比例不允许超过100%,修改历史投资方信息需至线下办税服务厅办理[7] 发票业务 - 开具机动车、二手车、销售/出租不动产等各类业务发票,核心操作路径一致:登录新电子税务局后,依次点击【我要办税】—【发票使用】—【发票开具】—【蓝字发票开具】,选择【立即开票】即可办理[9] - 批量下载数电发票的PDF、XML、OFD文件步骤:登录新电子税务局,点击【我要办税】;选择【税务数字账户】,进入【发票业务】;点击【发票查询统计】;点击【全量发票查询】;输入查询条件后点击【查询】;勾选需下载的发票数据,点击【下载】-【下载选中】;选择文件下载类型后点击【确认】即可批量下载,可通过【批量导入导出进度查询】查看下载进度[11] 其他政策与提醒 - 根据《中华人民共和国车船税法实施条例》,在一个纳税年度内,已完税的车船若被盗抢、报废、灭失,纳税人可凭有关管理机关证明和完税凭证,向纳税所在地主管税务机关申请退还自事发月份起至该纳税年度终了期间的税款[12] - 企业单位申报2026年社会保险费年度缴费工资时,申报口径为:社会保险费缴费工资构成按人社、医保部门现有政策执行;在职职工缴费工资以职工本人2025年度月平均工资进行申报;退休职工缴纳补充医疗保险的,其缴费工资申报仍按现行政策规定执行[23]

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