AI对劳动力市场的宏观影响 - 国际货币基金组织预测全球近40%的就业机会将受到AI影响[2] - 高盛估计AI将影响相当于3亿份全职工作的工作量[2] - 在中国，财务、客服、会计、法律等白领职业最易被AI替代且已受冲击，而家政、物流和技术工人等蓝领岗位受冲击相对较低[2] - AI对劳动力市场的影响存在替代效应、互补效应和创造效应三种不确定性[2] AI在中国职场的应用与影响 - 行业层面：91.36%的受访者所在行业已引入AI工具，其中62.19%的受访者表示引入的AI工具与其工作直接相关[6] - 个体层面：95.82%的受访者至少尝试过使用AI工具[6] - 后续追踪调查显示，全行业AI渗透率从91.36%上升至95.94%，提升4.58个百分点，使用过AI工具的受访者比例升至98.06%[6] - 61.23%的受访者认为AI提高了工作效率，18.72%认为降低了效率，20.05%认为暂无影响[6] - AI对女性的帮助大于男性：64.21%的女性认为AI提高了效率（男性为58.24%），16.01%的女性认为降低了效率（男性为20.17%）[6] 职场人对AI替代的担忧 - 85.53%的受访者或多或少担忧被AI替代，6.37%非常担忧[7] - 男性的担忧程度略高于女性，年龄和学历与担忧程度正相关[7] - 收入与担忧程度呈“倒U型”关系，中间收入组（多为白领）最易受AI冲击[7] - 对经济前景较乐观的受访者，对AI的担忧程度较低[7] AI对职场内卷的影响 - AI确实加剧了内卷，且对主动内卷的促进效应大于被动内卷[12] - 若员工预期AI对自己的替代威胁很强，为保住工作会加剧主动内卷[13] - 企业“顺预期裁员”（员工认为AI威胁大且在1年内或现在可被替代）会放大AI对内卷的促进效应，而“超预期裁员”（员工认为AI威胁不大）会削弱此效应[14] - AI对主动内卷（技能提升、适应性学习）的促进作用强于被动内卷，表明技术应用能激发劳动者自我增值[14] 公司对AI的重视程度与员工风险 - 在对AI“不太重视”的企业中，约9.82%的受访者面临因AI冲击的裁员风险超过50%[16] - 该比例显著超过“一般重视”和“非常重视”AI的企业，侧面证实不重视AI的公司，员工更容易被淘汰[16] AI对高管与员工的差异化冲击 - 高管的AI工具使用频率显著高于员工[18] - 高管比员工的危机感更强，预期5年内将被AI替代的高管比例比员工高20%[18] - 国外研究呼应：AI广泛应用将取代近69%的管理工作量，彻底改变管理角色[18] - 高管的心理健康水平（内卷、孤独、倦怠、焦虑、抑郁）比员工更差，且随年龄增长恶化的速度更快[18] - 若受AI冲击，64.76%的高管更可能选择主动辞职（员工为50.77%），女高管选择主动辞职的比例达84.09%[19] 个体与社会的应对策略 - 个人应积极拥抱科技变革，强化人机协作，提升AI工具应用水平，努力提升个人素质、职场核心竞争力和心理韧性[26] - 增强心理韧性可通过“持续性小赢”等具体实践方法实现[22] - 对于政府和行业协会，应通过技能培训、伦理规范等技术治理手段，推动AI从“替代”转向“互补”，确保技术发展服务于人力资本增值与社会福祉提升[26]