文章核心观点 - 阿里巴巴当前采取的是“双线作战”的综合性战略,并非在即时零售与人工智能之间做单选题,而是将两者视为相辅相成的整体[1][30][44] - 公司的核心矛盾是争夺用户心智与时间,而非单纯击败某个竞争对手[6][8][12] - 在即时零售(以淘宝闪购为代表)领域采取“运动战”,集中资源进行短期突破,目标是建立市场份额和用户心智护城河[11][15][31] - 在人工智能领域采取“持久战”,进行长期战略布局,目标是利用AI重构消费决策链,打造下一代生活服务操作系统[30][31][38] - 闪购业务是必须拿下的基础设施和流量入口,为AI提供落地场景和数据;AI是未来的核心竞争力,旨在对现有生态进行降维打击[41][42][55] - 这种战略组合体现了“战略上藐视敌人,战术上重视敌人”以及“集中优势兵力”的哲学思想,旨在实现系统性胜利而非单点突破[1][16][48] 根据相关目录分别进行总结 主要矛盾与战略目标 - 阿里巴巴当前的主要矛盾是争夺用户时间和消费心智,而非击败美团或字节等具体对手[6][8] - 公司的战略目标是在即时零售这个万亿级市场中建立用户心智护城河,并着眼于未来更大的市场空间[12][13] - 到2026年,即时零售赛道规模预计突破万亿,2030年将达到2万亿,这是公司瞄准的核心战场[13] 即时零售战场的战术分析 - 公司正集中优势资源投入即时零售,2025年全年投入超过几百亿,以抓住市场格局重塑的窗口期[19] - 截至2025年11月,淘宝闪购的市场份额已冲到42%,与第一名差距缩小到5个百分点以内,处于战略反攻的关键节点[20][21] - 公司将饿了么与闪购整合,收缩战线,集中火力主攻即时零售单一点,而对手美团则陷入多线作战[25][28] - 2025年财报显示,即时零售业务收入同比增长60%,同时经调整后的EBITA亏损在收窄,表明公司正以短期亏损换取长期份额和心智[59][60] 人工智能的战略布局 - 公司视AI为未来十年的最大机遇,将其定位为“下一代操作系统”[39] - AI战略并非分散兵力,而是与即时零售的“运动战”相结合的“持久战”[30][31] - 通过千问APP等产品切入C端市场,并计划将其接入购物、外卖、地图、订票等场景,旨在用AI重构整个消费决策链路[32][33][40] - AI的终极目标是重构用户心智,当用户习惯使用AI助手处理生活服务时,谁掌握AI入口谁就掌握了生态控制权[36][37][38] 双线协同的长期主义逻辑 - 仅押注外卖会陷入存量市场的消耗战,例如美团2025年外卖业务亏损接近200亿[24][49][50] - 仅押注AI则会因缺乏场景、用户和数据而成为空中楼阁[52][53][54] - 公司的逻辑是:用闪购守住基本盘、拿下流量与履约网络,再用AI重构生态,实现降维打击,二者缺一不可[42][55][69] - 这种打法类似于“农村包围城市”,从AI工具切入获取用户,再逐步渗透至生活服务各领域,最终目标是重构整个生活服务行业的操作系统[62][63][65]
观察 | 阿里双线作战:押注闪购与AI,不是左右互搏是大棋?