Gemini推出购物功能,AI重塑消费入口的1000天
36氪·2026-01-15 08:27

AI竞赛焦点延伸至电子商务领域 - 2026年初,沃尔玛与谷歌宣布计划将商品整合进谷歌的Gemini,谷歌同时发布通用商业协议,用户可在Gemini对话框内浏览并购买商品[4] - 此前,OpenAI于2025年9月底在ChatGPT推出“即时结账”功能,实现了从对话到下单的完整购物闭环[5] - 2025年黑色星期五,美国在线消费额达创纪录的118亿美元,同比增长9.1%,AI正成为购物链条中的重要变量[5] - 购物平台、搜索引擎公司与大模型厂商正围绕交易入口展开三方博弈[5] - 相较之下,国内大模型商业化竞争仍主要在既有平台生态内部,围绕“跨平台入口”的正面交锋尚未完全展开[6] 从搜索到支付的入口争夺战 - OpenAI推出“即时结账”功能,用户无需跳转第三方平台即可在ChatGPT内完成询问、下单与支付,形成购物闭环[9] - 此举被视为对OpenAI约7亿周活跃用户进行商业化的重要落子,可能从谷歌搜索广告手中撬走市场份额[9] - 谷歌大部分收入依赖“搜索-广告”模式,若用户购物旅程始于外部AI提问,谷歌将损失流量和潜在高利润广告费[10] - 自ChatGPT发布后,谷歌迅速发布“红色警报”并召回创始人应对,微软则率先在Bing中嵌入OpenAI功能推出NewBing[11] - 谷歌在2023年3月推出大模型Bard反击,但因演示错误导致股价大跌7.68%,市值蒸发约1056亿美元[12] - 2024年,谷歌推出AI Overviews功能,OpenAI则推出SearchGPT,使ChatGPT具备实时联网搜索能力,谷歌股价当日跌幅超3%[13] - 人工智能搜索引擎Perplexity也于2024年11月进军电商,在搜索结果中提供购物推荐并支持直接下单[14] 科技巨头的应对与竞争升级 - 2025年11月,谷歌发布Gemini 3模型,以1501分登顶LMArena排行榜,并率先应用于核心搜索业务[14] - Gemini 3能够完成复杂任务,谷歌CEO称其目标是让用户把任何想法变成现实[15] - OpenAI创始人表示公司会保持警惕,并估计每年会进行一到两次红色警报以保持领先地位[15] - 2025年8月,亚马逊在robots.txt文件中新增六个AI相关爬虫程序,阻止Meta、谷歌等公司访问其平台数据[17] - 亚马逊正开发自己的AI购物工具,如2024年推出的Rufus助手和2025年测试的“Buy For Me”功能[17] - 2025年11月,亚马逊起诉Perplexity,指控其AI原生浏览器Comet违反平台条款并绕过技术检测在亚马逊购物[18] - 与亚马逊不同,Shopify采取合作策略,要求AI购物代理保留人工确认环节,并希望交易通过其结账系统完成[19] - Shopify通过Agentic Storefronts计划,将商家商品推送至ChatGPT、Perplexity等对话式AI界面[20] 行业影响与未来展望 - AI购物功能尚不成熟,“幻觉”问题可能导致推荐不存在的商品,许多用户仍需返回谷歌或亚马逊决策[21] - 分析认为,虽然OpenAI正深化电商功能嵌入,但尚未看到谷歌搜索量大规模流失的现象[21] - 技术变革的结果往往是互补与共生,未来搜索、交易与决策的边界将被重新划分[21] - AI购物代理对商业结构的冲击已初现端倪,在这场变革中没有参与者能够独善其身[22]