谷歌开启AI购物意向截流战,电商格局要变天?
格隆汇APP·2026-01-15 19:15

谷歌UCP协议的核心定位与特点 - 谷歌推出通用商业协议,旨在标准化AI代理与零售商之间的交互,是一项开源行业标准[4][5][9] - UCP协议为AI购物代理提供统一的商品发现、下单、支付和售后标准,使不同平台和商家能被通用Agent调用[5] - 该协议将用户决策入口从单个平台转移到AIAgent,实现从产品发现到售后处理的全流程自动化,消费者可通过自然语言直接购物[5] UCP协议相比OpenAI ACP的进步 - OpenAI此前推出的ACP协议是一个封闭生态,仅限于特定聊天框和接入其生态的商家[7] - 谷歌UCP协议则致力于成为整个行业的“水电煤”式基础设施,其定位类似于30年前定义互联网的HTTP协议[9][10] - UCP协议将购物入口彻底打散,依托谷歌全球30亿用户的分发体系,用户可在Gemini、Android全局搜索、YouTube等各处直接完成购物与结算[11][13] UCP协议的技术与体验优势 - 协议后台连接谷歌拥有500亿条数据的Shopping Graph,使其具备实时更新和推理能力的知识图谱,能理解动态库存、尺码建议等深度信息[14][15] - AI代理从“搜索”商品进化为像懂行店员一样“选择”商品[16] - UCP协议定义了AI代理如何代表用户处理退换货、修改配送等售后环节,使AI从“临时导购”进化为“私人采购助理”[18] UCP协议对商家的短期与长期影响 - 短期内,UCP协议为商家带来“流量开闸”,谷歌将其全球30亿用户的搜索、Gemini及Android底层流量导向接入UCP的商家,转化率有望迎来指数级飞跃[20][21][22] - 长期看,DTC品牌可能面临“参数化”陷阱,AI代理优先提取价格、材质、物流时效等硬指标进行比价决策,极度压缩用户与品牌的接触点,导致品牌个性与情感溢价被削弱[24][25] 对亚马逊的冲击与亚马逊的防御 - 谷歌UCP协议通过联手Walmart、Target等零售巨头,在用户产生模糊咨询到决策的中间地带实施“截流”,抢夺“第一意向权”,冲击亚马逊“搜索即购物”的流量闭环[28][29][30] - 亚马逊在UCP发布前夕启动了alexa.com的AI购物测试,试图通过升级Alexa的AI交互能力,深度融合Prime会员履约服务,防御流量入口被抢夺的风险[33][34][35] 中国市场的竞争格局 - 阿里通过“千问”App全面接入淘宝、支付宝等生态业务,在全球范围内率先实现一站式AI购物功能,该App上线两个月内月活跃用户数已突破1亿[39][43] - 字节跳动面临模式冲突,其内容电商根基是“逛”和感性冲动消费,而AI代理购物逻辑是极致的“效率”和理性指令,推进AI购物可能压缩用户刷短视频时间,影响现有内容电商转化闭环[41][42][44] 当前发展阶段与未来展望 - 目前无论是GPT还是Gemini的AI购物功能,都处于官宣后的“抢跑期”,离真正的“体验阶段”仍有距离[47][48] - 真正的商业爆发需等待功能彻底落地、消费者认可及真实数据闭环形成后,市场才会给出最终的估值溢价[48]