文章核心观点 文章通过一线员工案例、技术发展历程和海外拓展实践，系统阐述了京东物流如何通过坚持对超大规模一线员工的正规化雇佣与培养、持续进行贯穿全链路的供应链技术创新与效率优化、以及将成熟的商业模式与技术能力向海外复制，从而构建起兼具技术实力与社会责任的“综合物流集成商”竞争力，并推动全社会物流成本下降与行业高质量发展 [4][6][53][57] Part1 "幸福是奋斗得来的" - 公司坚持与一线员工签署正规劳动合同、足额缴纳五险一金，其一线员工规模超60万人，成为民营物流企业中员工最多的企业 [3][4][8] - 公司为员工提供多元福利保障，如“小哥之家”住房、无息贷款、话费补助、子女高考贺喜金等，并通过“我在京东上大学”项目助力超6500名员工在职深造，提升员工归属感与稳定性 [9][11][15] - 公司建立清晰的人才转型通道，如“现代骑手学院”提供“学历+技能”双提升培训，2025年全国技能大赛覆盖36万一线员工，助力员工向仓储管理、无人机飞手等新职业转型 [14][15][16] Part2 从7.2次搬运到5次背后的逻辑 - 公司通过科学的仓网布局减少货物搬运次数和距离，将商品从产线到消费者的平均搬运次数从2007年的7.2次降至2024年的5次，社会化物流成本占GDP比重从2006年的18.9%降至2024年的14.1% [18][19] - 公司在中国拥有超3600个各类型物流仓库，对超1000万自营SKU进行精细化管理，2025年11.11大促期间库存周转天数降至30.9天，优于国际零售巨头约40天的水平 [19][21] - 公司通过“超脑大模型2.0”和“以仓代运”逻辑优化履约路径，实现“本地发货”的快速履约，并为客户提升效率，例如帮助某快消企业在总成本不变下将配送时间缩短1天 [21][24] Part3 "减法"和"加法" - 公司研发扎根于真实产业场景，依托内部海量仓库及618、11.11大促等极端场景进行技术迭代，形成了深厚的场景护城河 [26][30] - 智狼机器人采用“一层自由穿行”设计，电机从五个精简至两个，单台设备重量控制在100公斤以内，抓取效率提升一倍，成本大幅降低 [28] - 智狼机器人实现“货寻人”，使拣货员日均节省几万步，其入库上架坪效提升6倍，出库拣选效率提升3倍，拣货准确率达99.99%，部署规模和出库量世界首位 [31] - 技术应用实现全环节效率升级，智能调度系统将跨省运输时效缩短15%以上，吨级eVTOL无人机在贵州山区运输效率较陆路提升80%以上 [34] Part4 在海外再造一个京东物流 - 公司以“商流带动物流”模式拓展海外，英国首个智狼仓面积超3000平方米，部署近200台智狼机器人，拣货及出库效率提升约4倍 [39][41][42] - 公司进行本土化改造，将国内“211限时达”逻辑输出海外，仓内80%订单实现无人化，并同步出海“狼族”智能机器人，在欧洲实现最快“当日达”“次日达” [45][46] - 沙特JoyExpress快递品牌上线五个月订单量暴涨近700%，去年“黑五”期间全球订单量翻倍，欧洲出库及时率保持100%，亚太地区单量同比增长超150% [46][51] - 公司为出海客户提供“价值供应链”服务优化备货，打造“跨仓调拨”方案实现高效补货，已服务多个年销售额数十亿元的大客户 [48][49] 尾声：超级供应链的商业价值与社会关怀 - 公司将核心能力向外输出，为汽车企业降低18%的库存成本，为快消品牌提升40%渠道周转效率，为农产品减少25%流通损耗 [54] - 公司实践表明，技术发展的终极目标是让劳动者在变革中站稳脚跟，未来随着无人化技术铺开，员工可能一周只需上班一天 [55] - 公司已超越传统物流企业范畴，成为兼具技术实力与社会责任的“综合物流集成商” [57]