文章核心观点 - 国家市场监督管理总局对携程涉嫌滥用市场支配地位立案调查,标志着在线旅游平台反垄断从“提醒”进入“动真格”阶段 [4] - 反垄断的核心逻辑是防止平台“仗着垄断抢钱”,旨在维护一个平台、商家、消费者长期共生的“无限游戏”,而非扼杀平台发展 [4] - 平台经济中,垄断导致平台从创造价值的“桥梁”异化为掠夺价值的“收割机”,反垄断旨在恢复公平竞争,让市场回归服务与性价比的良性赛道 [7][13][14] - 真正可持续的商业模式是“共生”与“正和博弈”,即平台通过为商家和消费者创造价值来获取合理利润,共同把蛋糕做大 [16][28][29] 平台垄断的成因与表现 - 平台通过资本补贴培养用户习惯,使商家和消费者产生依赖,流量天平倾斜后,平台从“桥梁”变为“收费站”甚至“云端领主” [10] - 在线旅游平台拥有“易腐库存”的天然优势,酒店为追求满房率,在流量胁迫下被迫接受苛刻条件 [11] - 携程的抽佣模式分为三类:普通合作抽佣10%但无流量;金牌合作抽佣12%需承诺比其他平台便宜5%;特牌合作抽佣15%但要求全网独家以获得置顶流量 [13] - “特牌合作”中的“二选一”条款是此次被调查的关键,对商家而言是“生死题”而非选择题 [13] - 携程占据国内在线旅游56%以上的交易额,2025年第三季度日均净利润达2.16亿元,其净利润超过整个A股旅游板块 [5] 垄断带来的负面影响 - 商家利润被高额佣金和投流费用榨干,最终沦为“给平台打工” [12] - 平台要求“全网最低价”可能导致商家为提高基础定价以覆盖成本,最终损害消费者利益 [21] - 大数据杀熟等行为造成消费者隐形消费,如同一天同一房间对不同用户显示不同价格 [21] - 平台单方面制定和修改规则,如随意涨佣金,商家缺乏反驳机会,破坏了生态平衡 [19] 健康商业模式的核心理念 - 赚钱的前提是为他人创造价值,例如平台应通过提供用户数据帮助商家优化经营,或提供更可靠的服务保障来赢得消费者 [17] - 规则应由参与者共同制定,而非平台单方面决定,反垄断措施如禁止“二选一”和限制强制高抽佣旨在为商家松绑 [19][20] - 盈利应秉持“长期主义”,避免“短期套利”,确保生态内所有参与者都能持续获益 [21] - 平台的价值在于充当“生态共建者”和“桥梁”,而非“收费站”或“云端领主” [28] 反垄断的积极作用与监管边界 - 反垄断的核心是“恢复竞争”,而非简单罚款,充分竞争能迫使平台提升服务与价值,不敢“躺平收割” [24] - 监管应扮演“守夜人”角色,只划“红线”:严管“二选一”、强制调价、大数据杀熟等触碰底线的行为;对正常的佣金比例、产品创新等市场行为不予干预 [25] - 清晰的监管规则为“无限游戏”搭建了“安全区”,使各方能放心投入长期资源,做深做久生态 [25] - 反垄断的目标是让市场“活起来”,通过遏制不正当的垄断行为,促使平台回归靠创造价值赚钱的正道 [22][23]
反携程,到底反的什么?