文章核心观点 - 网络舆论环境已成为影响企业生存乃至国家经济发展环境的重要因素 当前存在网络“黑嘴”、水军造谣、平台刻意制造对立等问题 需要各方共同努力营造清朗的网络空间 以支持企业安心发展[3][4] 对网络舆论环境现状的分析 - 一起社交媒体发文就能使一家经营38年、拥有数百家门店的公司陷入发展困境 凸显了网络舆论的破坏力[3] - 网络舆论环境恶化 特别是一些民营公司的网络舆论环境恶化 直接导致其生存发展堪忧 影响了经济发展环境[3] - 存在网络“黑嘴”、网络水军造谣抹黑公司的现象[4] - 存在大V、小号、“自媒体”裹挟民意、游走在红线边缘的现象[4] - 存在平台刻意制造热点、借热点挑起群体极端对立情绪的现象[4] 事件案例与影响 - 以西贝事件为例 公司面临4000名员工将转岗或失业、超5亿元亏损的损失[3] - 该事件涉及当事人、平台的问题 也有公司轻视消费者意见建议的问题[3] 各方责任与行动方向 - 营造良好的舆论环境是网络管理部门、主流媒体、网络平台、网络大V、企业家等各方的共同责任[4] - 主流媒体必须主动担责 对偏颇不良的网络舆论言行敢于亮剑批评 不能因怕“舆情”而失声[4] - 网络平台需要汲取教训 不能以“起哄架秧子”、“制造热点、保持热度”来吸引眼球[3][4] - “营造清朗的网络空间”是各方必须时刻答好的共同答卷 违背者将受惩罚[4] 宏观背景与目标 - 2025年中央经济工作会议提出要营造良好的舆论环境[3] - 中国经济的向好向优与千千万万企业经营主体的创新创造分不开 需要良好的舆论环境使其安心谋发展[4] - 最终目标是让网络舆论环境更清朗 让骂战变讨论 回归理性 共同推进公司与行业良性发展[5]